关于将 WhatsApp Business 与 Facebook 和 Instagram 相关联

如果您希望为顾客提供另一种方式来与您的商家沟通交流,您可以将自己的 WhatsApp Business 商业帐号与 Facebook 公共主页或 Instagram 商家主页相关联。关联后,您的 Facebook 公共主页会自动将商业信息同步到您的 WhatsApp 商家主页。您 WhatsApp Business 商业帐号的电话号码也会作为一个联系选项显示在关联的 Facebook 公共主页或 Instagram 商家主页上。顾客点击该联系选项后,便可直接通过 WhatsApp 给您发消息。
注意:您绑定的 Facebook 公共主页和 Instagram 商家主页的最后几篇帖子将展示在您的 WhatsApp 商家主页中。此功能可能尚未面向您所在的地区开放。
有几种方法可以掌控您的关联帐号:
  • 如果您不希望在更改 Facebook 公共主页时自动更新 WhatsApp 商家主页,请点击
    > 商业工具 > Facebook & Instagram。选择您的 Facebook 公共主页并关闭 与 Facebook 公共主页同步商业简介
  • 如果您不想在您的 WhatsApp 商家主页中看到您的 Facebook 公共主页或 Instagram 商家主页的链接和帖子,请点击
    > 商业工具 > Facebook & Instagram。选择您的 Facebook 公共主页并关闭 在商业简介中显示
  • 如果您想取消 Facebook 公共主页或 Instagram 商家主页与 WhatsApp 帐号的关联,请点击
    > 商业工具 > Facebook & Instagram。选择您的 Facebook 公共主页或 Instagram 主页,然后点击 移除 WhatsApp
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