Come collegare WhatsApp Business a Facebook e Instagram

Per offrire ai tuoi clienti un altro modo per comunicare con la tua attività, puoi collegare il tuo account WhatsApp Business alla Pagina Facebook della tua attività o a un profilo Instagram Business. Una volta collegata, la Pagina Facebook sincronizza automaticamente le informazioni aziendali con il profilo di WhatsApp Business. Il numero di telefono dell'account WhatsApp Business apparirà inoltre come opzione di contatto nella Pagina Facebook o nel profilo Instagram Business che hai collegato. Quando un cliente tocca questa modalità di contatto, ha la possibilità di inviarti un messaggio direttamente su WhatsApp.
Nota: gli ultimi post sulla tua Pagina Facebook o sul tuo profilo Instagram Business verranno inoltre visualizzati sul tuo profilo WhatsApp Business. Questa funzione potrebbe non essere ancora disponibile nella tua area geografica.
Sono disponibili diversi modi per controllare i tuoi account collegati:
  • se preferisci che il tuo profilo WhatsApp Business non si aggiorni automaticamente quando apporti modifiche alla tua Pagina Facebook, tocca
    > Strumenti attività > Facebook e Instagram. Seleziona la tua Pagina Facebook e disattiva Sincronizza il profilo con la pagina
  • se preferisci che i link e i post della tua Pagina Facebook o del tuo profilo Instagram Business non siano visibili sul tuo profilo WhatsApp Business, tocca
    > Strumenti attività > Facebook e Instagram. Seleziona la tua Pagina Facebook e disattiva Mostra nel profilo
  • se preferisci che la tua Pagina Facebook o il tuo profilo Instagram Business siano scollegati dal tuo account WhatsApp Business, tocca
    > Strumenti attività > Facebook e Instagram. Seleziona la tua Pagina Facebook o il tuo profilo Instagram e tocca Rimuovi WhatsApp
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