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Come collegare WhatsApp Business a Facebook e Instagram
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Puoi collegare l'account WhatsApp Business con la Pagina Facebook dell'azienda o il profilo Instagram Business.
Una volta collegato, puoi mostrare un pulsante di contatto sulla Pagina Facebook o sul profilo di Instagram Business che consente ai clienti di inviarti messaggi direttamente su WhatsApp. Puoi scegliere di mostrare o nascondere questa opzione di contatto sui tuoi profili tramite il profilo WhatsApp Business.
- far conoscere l'azienda ai clienti potenziali;
- usare l'identità business (pagina Facebook/profilo di Instagram Business) per creare inserzioni che vengono visualizzate sia su Facebook che Instagram, direttamente dall'app WhatsApp Business; migliorare le impostazioni degli inserzionisti e pagare comodamente le inserzioni con il metodo di pagamento che usi su Facebook o Instagram.
Collegando una Pagina Facebook o il profilo di Instagram Business, potrai:
Note:
- Gli ultimi post sulla tua Pagina Facebook o sul profilo di Instagram Business verranno inoltre mostrati sul tuo profilo WhatsApp Business. Questa funzione potrebbe non essere ancora disponibile nella tua area geografica.
- Collegare un account Facebook o Instagram a un account WhatsApp Business con un abbonamento Meta Verified attivo, potrebbe comportare l'annullamento di tale abbonamento. Per evitare che ciò accada, ti consigliamo di aggiungere questi account all'account WhatsApp Business prima di abbonarti. Per saperne di più su come cambiare le informazioni del profilo business per un account con un abbonamento Meta Verified leggi qui.
Sono disponibili diversi modi per controllare i tuoi account collegati:
Android:
- Se preferisci che i link e i post della Pagina Facebook o del profilo Instagram Business non siano visibili sul tuo profilo WhatsApp Business, tocca > Facebook e Instagram. Seleziona la Pagina Facebook o il profilo di Instagram Business e disattiva Mostra nel profilo.
- Se non vuoi che i post della tua Pagina Facebook o del tuo profilo di Instagram Business siano visibili tra i risultati della directory Business, dovrai scollegare gli account. Nota: al momento, la directory di WhatsApp Business è disponibile solo in Brasile e potrebbe non esserlo ancora nella tua zona.
- Se preferisci che la Pagina Facebook o il profilo Instagram Business siano scollegati dal tuo account WhatsApp Business, tocca > Facebook e Instagram. Seleziona la Pagina Facebook o il profilo Instagram Business. Nell'angolo in alto a destra, tocca Rimuovi WhatsApp.
