Como efetuar uma chamada de voz

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As chamadas de voz permitem-lhe falar gratuitamente com os seus contactos através do WhatsApp, mesmo que estejam em países diferentes. As chamadas de voz usam a ligação à internet do seu telemóvel e não consomem os minutos do seu tarifário. Contudo, poderão haver custos com dados móveis.

Para fazer uma chamada de voz

  1. Abra a conversa individual com o contacto ao qual deseja ligar.
  2. Toque em
    voice call
    .
Em alternativa, abra o WhatsApp e, depois, toque no separador Chamadas >
new call or group call
. Encontre o contacto para o qual deseja ligar e toque em
voice call
.

Usar o teclado para fazer chamadas de voz

Pode usar o teclado para fazer chamadas de voz para pessoas ou empresas que não estejam guardadas nos seus contactos.
  1. Aceda a Chamadas.
  2. Toque em
    keypad
    .
  3. Introduza o número para o qual pretende ligar.
  4. Toque em
    call
    .
Nota: se estiver a ligar para um número que não esteja registado no WhatsApp, selecione Marcar {número de telemóvel}. Tem a opção de convidar o utilizador para se juntar ao WhatsApp. Se o utilizador não tiver conta do WhatsApp, podem aplicar-se encargos da operadora e de dados.

Para atender chamadas de voz

Se tiver o telemóvel bloqueado e receber uma chamada de voz, vai ver o ecrã de Chamada do WhatsApp..., onde pode:
  • Deslizar para atender a chamada.
  • Tocar em Lembrar-me e depois selecionar se pretende receber o lembrete Quando sair ou Dentro de 1 hora.
  • Premir duas vezes o botão de alimentação no lado do iPhone para recusar a chamada.
Se tiver o telemóvel desbloqueado e receber uma chamada de voz, vai ver o ecrã de Chamada do WhatsApp..., onde pode:
  • Tocar em Aceitar.
  • Tocar em Recusar.
  • Tocar em Lembrar-me e depois selecionar se pretende receber o lembrete Quando sair ou Dentro de 1 hora.
  • Tocar em Mensagem para recusar a chamada com uma nota.
Nota: pode alterar as suas definições para silenciar chamadas de números desconhecidos.

Como passar de uma chamada de voz para uma videochamada

Para mudar de uma chamada de voz para uma videochamada

  1. Durante a chamada de voz, toque em
    group video call
    > Mudar.
  2. O contacto com quem está a falar vai receber um pedido para mudar para videochamada, que pode aceitar ou recusar.

Para mudar de videochamada para chamada de voz

  1. Durante a videochamada, toque em
    video off
    e o contacto é notificado de que está a tentar realizar uma videochamada.
  2. Quando o contacto desligar o respetivo vídeo, a chamada torna-se numa chamada de voz.

Nota:

  • Antes de fazer ou receber chamadas de voz em grupo, certifique-se de que a ligação à internet de todos os participantes, incluindo a sua, está estável.
  • As chamadas de voz estão disponíveis para iPhone com iOS 12 ou posterior.
  • Não é possível realizar chamadas para números de emergência, como o 112, através do WhatsApp. Para fazer chamadas de emergência, terá de usar outros meios.

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