Como efetuar uma chamada de voz

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As chamadas de voz permitem-lhe falar gratuitamente com os seus contactos através do WhatsApp, mesmo que estejam em países diferentes. As chamadas de voz usam a ligação à internet do seu telemóvel e não consomem os minutos do seu tarifário. Contudo, poderão haver custos com dados móveis.

Para efetuar uma chamada de voz

  1. Abra a conversa individual com o contacto ao qual deseja ligar.
  2. Toque em
    group voice call
    .
Em alternativa, abra o WhatsApp e, depois, toque no separador Chamadas >
group call or new call
. Procure o contacto ao qual deseja ligar e, depois, toque em
group voice call
.

Usar o teclado para fazer chamadas de voz

Pode usar o teclado para fazer uma chamada de voz para empresas e outras pessoas que não estejam guardadas nos seus contactos.
  1. Aceda a Chamadas.
  2. Toque em
    keypad
    .
  3. Introduza o número para o qual pretende ligar.
  4. Toque em
    call
    .
Nota: se estiver a ligar para um número que não esteja registado no WhatsApp, selecione Marcar {número de telemóvel}. Tem a opção de convidar o utilizador para se juntar ao WhatsApp. Se o utilizador não tiver conta do WhatsApp, podem aplicar-se encargos da operadora e de dados.

Para atender chamadas de voz

Se o seu telemóvel estiver bloqueado quando alguém lhe tentar ligar, vai ver o ecrã de Chamada de voz pelo WhatsApp, onde pode:
  • Deslize para cima
    swipe up to accept
    para atender a chamada.
  • Deslize para cima
    swipe up to decline
    para rejeitar a chamada.
  • Deslize para cima
    android swipe up to reply
    para recusar a chamada com uma resposta rápida.
Se o seu telemóvel estiver desbloqueado quando alguém lhe tentar ligar, vai ver o pop-up A receber chamada de voz e pode tocar em Recusar ou Atender.
Nota: pode alterar as suas definições para silenciar chamadas de números desconhecidos.

Como passar de uma chamada de voz para uma videochamada

Mudar de uma chamada de voz para uma videochamada

  1. Durante a chamada de voz, toque em
    video call
    > Mudar.
  2. O contacto que está na chamada de voz consigo vai receber um pedido para mudar para videochamada, que pode aceitar ou recusar.

Mudar de uma videochamada para uma chamada de voz

  1. Durante a videochamada, toque em
    video off
    e o contacto é notificado de que está a tentar realizar uma videochamada.
  2. Quando o contacto desligar o respetivo vídeo, a chamada torna-se numa chamada de voz.

Nota:

  • Antes de fazer ou receber chamadas de voz em grupo, certifique-se de que a ligação à internet de todos os participantes, incluindo a sua, está estável.
  • Não é possível realizar chamadas para números de emergência, como o 112, através do WhatsApp. Tem de usar meios alternativos para fazer chamadas de emergência.

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