Cómo hacer una llamada

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La función de llamada te permite llamar de manera gratuita a tus contactos mediante WhatsApp, incluso si están en otro país. Esta función utiliza la conexión a Internet de tu teléfono en lugar del plan de llamadas de tu proveedor de telefonía móvil. Es posible que tu proveedor de telefonía móvil aplique cargos por el uso de datos.
Hacer una llamada
  1. Abre el chat individual con la persona que quieras llamar.
  2. Toca el ícono de llamada
    .
También puedes abrir WhatsApp, tocar la pestaña LLAMADAS y, luego, tocar el ícono de nueva llamada
. Busca los contactos a los que quieras llamar y toca el ícono de llamada
.
Recibir una llamada
Si tu teléfono está bloqueado y alguien te llama, verás una notificación de Llamada de WhatsApp en la pantalla, desde donde podrás hacer lo siguiente:
  • Deslizar hacia arriba el ícono
    para aceptar y responder la llamada.
  • Deslizar hacia arriba el ícono
    para rechazar la llamada.
  • Deslizar hacia arriba el ícono
    para rechazar la llamada con un mensaje rápido.
Si tu teléfono está desbloqueado y alguien te llama, verás una notificación emergente de Llamada entrante en la pantalla, desde donde podrás tocar Rechazar o Contestar.
Cambiar entre llamadas y videollamadas
Cambiar de una llamada a una videollamada
  1. Durante la llamada, toca el ícono de videollamada
    > CAMBIAR.
  2. El contacto verá una solicitud para cambiar a videollamada y puede aceptar o rechazar el cambio.
Cambiar de una videollamada a una llamada
  1. Durante la videollamada, toca el ícono de desactivar cámara
    . Cuando lo hagas, el contacto recibirá una notificación.
  2. Una vez que el contacto desactive la cámara, la videollamada cambiará a llamada.
Nota:
  • Asegúrate de que tanto tú como tus contactos tengan una buena conexión a Internet a la hora de hacer o recibir llamadas grupales. La calidad de la llamada dependerá de la conexión a Internet más débil entre los participantes.
  • No es posible realizar llamadas a números de servicios de emergencia mediante WhatsApp (como el 911 en los Estados Unidos). Para hacer llamadas de ese tipo, deberás utilizar otro medio.
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