Faragha na usalama kwa ajili ya ujumbe wa kibiashara

Utumaji Ujumbe wa Biashara

Kila ujumbe wa WhatsApp hulindwa na itifaki ile ile ya ufumbaji wa Signal ambayo hudumisha usalama wa ujumbe kabla haujatoka kwenye kifaa chako. Unapotuma ujumbe kwenda kwenye akaunti ya biashara ya WhatsApp, ujumbe wako hufikishwa kwa usalama kwenye sehemu iliyochaguliwa na biashara hiyo.
WhatsApp huchukulia kwamba soga kati yako na biashara zinazotumia programu ya WhatsApp Business au zinazodhibiti na kujihifadhia ujumbe wa wateja huwa zimefumbwa mwisho hadi mwisho kwa chaguomsingi. Baada ya ujumbe kupokelewa, utakuwa chini ya taratibu za faragha za biashara husika. Biashara inaweza kuteua wafanyakazi au wauzaji wengine kuchakata na kujibu ujumbe, na inaweza pia kutumia magumzo inayopokea kwa madhumuni yake yenyewe ya kufanya mauzo, ikiwa ni pamoja na kutangaza kwenye Meta.
Hata hivyo, baadhi ya biashara zinaweza kuchagua huduma za hiari ili kuwasiliana na wateja.
  • Kwa mfano, wengine wanaweza kuchagua kampuni mama ya WhatsApp, Meta ili kuhifadhi ujumbe kwa njia salama na kuwajibu wateja. Meta haitatumia kiotomatiki ujumbe unaotumia biashara ili kuamua matangazo unayoyaona.
  • Pia, baadhi zinaweza kuchagua kuwa na AI kutoka Meta ili kuwasaidia katika kujibu ujumbe unaotumwa kutoka kwa wateja. Meta itapokea soga hizi ili kuboresha ubora wa AI yake na kuzalisha majibu ya ujumbe.
Biashara zinapotumia huduma hizi za hiari, tunaonyesha hii kwa uwazi kwenye soga na hatuzingatii ujumbe na biashara hizi kuwa zilizofumbwa kutoka mwisho hadi mwisho. Hali ya ufumbaji wa soga iliyofumbwa mwisho hadi mwisho haiwezi kubadilika bila kuonekana kwa mtumiaji. Kwa maelezo zaidi kuhusu soga ambazo zimefumbwa mwisho hadi mwisho, tafadhali soma Muhtasari wa Ufumbaji.
Kumbuka:
  • Kuna huduma za hiari ambazo biashara au wewe unaweza kuchagua kutumia Meta inapopokea maelezo machache. Kwa mfano, unaweza kuchagua kuanzisha soga kati yako na biashara baada ya kuona tangazo lake kwenye Facebook na Instagram au kupokea ofa na matangazo ambayo biashara inaweza kukutumia kwenye WhatsApp. Utaona
    single chevron
    katika soga au kwenye jalada la biashara kwa huduma hizi, ambayo utaweza kugusa ili upate maelezo zaidi kuhusu jinsi hii inavyofanya kazi.

Unaweza kudhibiti

WhatsApp ingependa kuhakikisha kwamba unaelewa kinachofanyika kwa ujumbe wako. Ikiwa hungependa kupokea ujumbe kutoka kwa mtu au biashara, unaweza:
  • Kumzuia moja kwa moja kwenye soga
  • Kumfuta kwenye orodha yako ya anwani
Tungependa kuhakikisha kwamba unaelewa jinsi ambavyo ujumbe wako hushughulikiwa. Pia tungependa kuhakikisha kwamba una chaguo unazohitaji ili kufanya uamuzi unaokufaa.

Je, hili linajibu swali lako?

Ndiyo
La