Prywatność i zabezpieczenia wiadomości biznesowych
Wiadomości biznesowe
Każda wiadomość na WhatsApp jest chroniona przez protokół szyfrowania Signal – ten sam, który zabezpiecza wiadomości, zanim zostaną wysłane przez Twoje urządzenie. Kiedy rozmawiasz z osobą korzystającą z konta firmowego na WhatsApp, Twoja wiadomość jest dostarczana bezpiecznie do miejsca docelowego wybranego przez firmę.
Czaty z firmami korzystającymi z WhatsApp Business lub przechowującymi wiadomości klientów i zarządzającymi nimi są traktowane przez WhatsApp jako w pełni zaszyfrowane. Wiadomość otrzymana przez firmę podlega polityce prywatności tej firmy. Firma może wskazać pewną liczbę pracowników, a nawet zewnętrznych dostawców usług, którzy będą przetwarzali wiadomości i na nie odpowiadali.
Niektóre firmy1 będą mogły wybrać macierzystą firmę WhatsApp, czyli Meta, do przechowywania wiadomości i odpowiadania klientom. Choć Facebook nie będzie wyświetlać Twoich wiadomości wymienianych z firmami na koncie osobistym na Facebooku ani automatycznie wykorzystywać Twoich wiadomości do personalizacji reklam, firmy będą mogły wykorzystywać treść prowadzonych czatów do własnych celów marketingowych, które mogą obejmować reklamy w serwisie Meta. Firmy mogą udzielić Ci dodatkowych informacji na temat swojej polityki prywatności. Jeśli chcesz je uzyskać, wystarczy się z nimi skontaktować.
Ważne: Status szyfrowania czatu z pełnym szyfrowaniem nie może zmienić się tak, aby zmiana nie była widoczna dla użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji o tym, które czaty są w pełni zaszyfrowane, przeczytaj nasz biuletyn.
Masz całkowitą kontrolę
WhatsApp chce, aby wszyscy użytkownicy wiedzieli, co dzieje się z ich wiadomościami. Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości od określonych osób lub firm, możesz zawsze zablokować tych nadawców bezpośrednio na czacie lub usunąć ich z listy kontaktów. Aby ułatwić Ci podejmowanie prawidłowych decyzji, chcemy mieć pewność, że wiesz, co się dzieje z Twoimi wiadomościami i jakie opcje są dostępne.
1W 2021 roku.
