Prywatność i zabezpieczenia wiadomości biznesowych
Wiadomości biznesowe
Każda wiadomość na WhatsApp jest chroniona przez protokół szyfrowania Signal – ten sam, który zabezpiecza wiadomości, zanim zostaną wysłane przez Twoje urządzenie. Kiedy rozmawiasz z osobą korzystającą z konta firmowego w WhatsAppie, Twoja wiadomość jest dostarczana bezpiecznie do miejsca docelowego wybranego przez firmę.
Czaty z firmami korzystającymi z aplikacji WhatsApp Business lub przechowującymi wiadomości klientów i zarządzającymi nimi są traktowane przez WhatsAppa jako w pełni zaszyfrowane. Wiadomość otrzymana przez firmę podlega polityce prywatności tej firmy. Firma może wskazać pewną liczbę pracowników, a nawet zewnętrznych dostawców usług, którzy będą przetwarzali wiadomości i odpowiadali na nie.
Niektóre firmy1 będą mogły wybrać macierzystą firmę WhatsApp, czyli Meta, do przechowywania wiadomości i odpowiadania klientom. Facebook nie będzie wyświetlać Twoich wiadomości wymienianych z firmami na koncie osobistym na Facebooku. Nie będzie również automatycznie wykorzystywać Twoich wiadomości do wyświetlania treści reklam. Firmy będą jednak mogły wykorzystywać treść prowadzonych czatów do własnych celów marketingowych, które mogą obejmować reklamy w produktach firmy Meta. Zawsze możesz skontaktować się z firmą i uzyskać więcej informacji o jej polityce prywatności.
Uwaga: Status szyfrowania czatu z pełnym szyfrowaniem nie może zmienić się tak, aby zmiana nie była widoczna dla użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji o tym, które czaty są w pełni zaszyfrowane, przeczytaj nasz biuletyn.
Masz całkowitą kontrolę
WhatsApp chce, aby wszyscy użytkownicy wiedzieli, co dzieje się z ich wiadomościami. Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości od określonych osób lub firm, możesz zawsze:
- zablokować tych nadawców bezpośrednio na czacie,
- usunąć tych nadawców z listy kontaktów.
1 W 2021 roku.
