বিজনেস মেসেজের জন্য গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা
বিজনেস মেসেজিং
প্রতিটি WhatsApp মেসেজ একই সিগন্যালের এনক্রিপশন প্রটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ডিভাইস থেকে মেসেজ বেরিয়ে আসার আগে মেসেজকে নিরাপদ করে। আপনি WhatsApp-এ বিজনেস অ্যাকাউন্টে মেসেজ পাঠালে আপনার মেসেজটি সেই বিজনেসের বেছে নেওয়া গন্তব্যে নিরাপদে ডেলিভার করা হয়।
WhatsApp সেই সকল বিজনেসের চ্যাটকে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড হিসেবে গণ্য করে যারা WhatsApp Business অ্যাপ ব্যবহার করে বা নিজেরা গ্রাহকের মেসেজ ম্যানেজ এবং স্টোর করে। মেসেজটি গ্রহণ করার পর, সেটির গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সেই বিজনেসের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে হবে। মেসেজ প্রসেস করতে ও সেটির উত্তর দিতে বিজনেসটি কিছু সংখ্যক কর্মী বা অন্য ভেন্ডারকেও মনোনীত করতে পারে।
কিছু বিজনেস১ সুরক্ষিত উপায়ে মেসেজ স্টোর করতে এবং গ্রাহককে উত্তর দিতে WhatsApp-এর মূল কোম্পানি Meta-কে বেছে নিতে পারবেন। Facebook আপনার সাথে কোনও বিজনেসের মেসেজ, কারোর ব্যক্তিগত Facebook অ্যাকাউন্টে দেখাবে না। আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলি দেখেন সেই সম্পর্কে জানাতে Facebook আপনার মেসেজ অটোমেটিক্যালি ব্যবহার করবে না। তবে, বিজনেসগুলি Meta-তে বিজ্ঞাপন সমেত তাদের নিজস্ব মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে তাদের পাওয়া চ্যাটকে ব্যবহার করতে পারবে। কোনও বিজনেসের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আপনি তাদের সাথে যেকোনও সময় যোগাযোগ করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: কোনও এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যাটের এনক্রিপশন স্ট্যাটাসটি ব্যবহারকারীকে না দেখিয়ে পরিবর্তন করা যাবে না। কোন চ্যাটগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের অনুমোদিত বিবৃতি পড়ুন।
আপনি নিয়ন্ত্রণ করছেন
আপনার মেসেজের ক্ষেত্রে কি ঘটছে সে বিষয়ে আপনি অবহিত আছেন কিনা WhatsApp তা নিশ্চিত হতে চায়। আপনি কোনও ব্যক্তি বা বিজনেসের থেকে মেসেজ পেতে না চাইলে, আপনি যখন খুশি:
- চ্যাট থেকে তাদের সরাসরি ব্লক করে দিতে পারবেন
- তাদের আপনার পরিচিতি তালিকা থেকে বাদ দিতে পারবেন
১ ২০২১-এ।
