الخصوصية والأمان عند مراسلة الأنشطة التجارية
مراسلة الأنشطة التجارية
إن كل رسالة ترسلها عبر واتساب محمية من خلال بروتوكول تشفير الإشارات نفسه الذي يحمي الرسائل قبل مغادرتها جهازك. وعند إرسال رسالة عبر حساب تجاري على واتساب، يتم تسليم هذه الرسالة بشكل آمن إلى الجهة التي يختارها النشاط التجاري.
يعتبر واتساب الدردشات التي تجريها مع الأنشطة التجارية التي تستخدم تطبيق واتساب للأعمال أو تدير أو تخزن الرسائل المتبادلة مع الزبائن رسائل محمية من خلال التشفير التام بين الطرفين. وبمجرد استلام الرسالة، تخضع لممارسات الخصوصية المطبقة لدى النشاط التجاري. وقد يكلف النشاط التجاري عددًا من الموظفين أو حتى بائعين آخرين بمهمة معالجة الرسائل والرد عليها.
ستتمكّن بعض الأنشطة التجارية1 من اختيار الشركة الأم لواتساب، وهي Meta، والاستعانة بها لتخزين الرسائل بأمان والرد على الزبائن. لن يعرض فيسبوك رسائلك مع الأنشطة التجارية في حساب فيسبوك الشخصي الخاص بأي شخص. ولن يستخدم فيسبوك رسائلك تلقائيًا في تحديد الإعلانات التي تراها. ولكن، ستتمكن الأنشطة التجارية من استخدام الدردشات التي تتلقاها في أغراض التسويق الخاصة بها، بما في ذلك الإعلانات على Meta. يمكنك دائمًا التواصل مع النشاط التجاري لمعرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية المطبقة لديه.
ملاحظة: لا تتغير حالة التشفير لدردشة مشفرة تمامًا بين الطرفين دون أن يظهر إشعار بالتغيير لدى المستخدم. للمزيد من المعلومات حول الدردشات المشفرة تمامًا بين الطرفين، الرجاء قراءة الورقة البيضاء.
أنت المتحكم
تحرص واتساب على إطلاعك على ما يحدث مع الرسائل التي تتلقاها أو ترسلها. إذا لم تكن تريد تلقي رسائل من أحد الأشخاص أو الأنشطة التجارية، يمكنك دائمًا:
- حظره مباشرةً من الدردشة
- حذفه من قائمة جهات اتصالك
1في 2021.
