Як блокувати контакти і скаржитися на них
Android
iPhone
KaiOS
Якщо ви не хочете отримувати повідомлення й дзвінки від певних контактів, їх можна заблокувати. Ви також можете поскаржитися на них, якщо вважаєте, що вони надсилають вміст сумнівного характеру чи спам.
Якщо ви вважаєте, що ви або хтось інший перебуває в небезпеці, зв'яжіться з місцевими службами порятунку.
Щоб заблокувати контакт:
- Натисніть Меню > Налаштування > Обліковий запис > Конфіденційність > Заблоковані > Додати новий….
- Знайдіть або виберіть контакт, якого потрібно заблокувати.
- Натисніть ЗАБЛОКУВАТИ.
Примітки
- Якщо ви зміните номер телефону й використовуватимете той самий обліковий запис WhatsApp, ваші заблоковані контакти залишаться заблокованими. Щоб дізнатись, як змінити номер телефону, прочитайте цю статтю.
- Якщо ви створите новий обліковий запис WhatsApp, вам потрібно буде повторно заблокувати ці контакти вручну.
Щоб заблокувати контакт, можна також виконати такі дії:
- У списку бесід виберіть бесіду з контактом і натисніть Меню > Переглянути контакт > Блокувати > Блокувати.
- Відкрийте бесіду з контактом, потім натисніть Меню > Переглянути контакт > Блокувати > Блокувати.
Блокування невідомого номера телефону
Невідомий номер можна заблокувати двома способами.
- У списку бесід виберіть бесіду з незнайомим номером телефону й натисніть Меню > Переглянути контакт > Блокувати > Блокувати.
- Відкрийте бесіду з незнайомим номером телефону й натисніть Меню > Переглянути контакт > Блокувати > Блокувати.
Примітки
- Заблоковані контакти більше не зможуть дзвонити вам чи надсилати повідомлення.
- Заблоковані контакти не бачитимуть інформацію про ваше останнє відвідування, час у мережі, а також зміни до фото профілю.
- Блокування контакту не видалить його зі списку контактів, а ваш номер не буде видалено зі списку контактів на телефоні заблокованого контакту. Щоб видалити контакт, його потрібно видалити безпосередньо з адресної книги телефона.
- Якщо вас непокоїть, чи довідається контакт, що ви його заблокували, прочитайте цю статтю.
Як розблокувати контакт
- Натисніть Меню > Налаштування > Обліковий запис > Конфіденційність > Заблоковані.
- Виберіть контакт, якого потрібно розблокувати.
- Натисніть РОЗБЛОКУВАТИ.
Щоб розблокувати контакт, можна також виконати такі дії:
- У списку бесід виберіть бесіду з контактом і натисніть Меню > Переглянути контакт > Розблокувати.
- Відкрийте бесіду з контактом і натисніть Меню > Переглянути контакт > Розблокувати.
Примітки
- Якщо ви розблокуєте контакт, то не отримаєте всі повідомлення та дзвінки, які контакт надсилав вам під час блокування.
- Якщо ви розблокуєте контакт або номер телефону, який не було попередньо збережено в адресній книзі вашого телефона, ви не зможете відновити цей контакт чи номер на своєму телефоні.
Щоб поскаржитися на контакт:
- Відкрийте бесіду з користувачем, на якого потрібно поскаржитися.
- Натисніть Меню й виберіть Переглянути контакт.
- Натисніть Поскаржитися й заблокувати або Лише поскаржитися.
Примітка. У WhatsApp буде переслано п’ять останніх повідомлень від користувача чи групи, на які оформлено скаргу. Вони не отримають сповіщення про це. WhatsApp також отримає ідентифікатор користувача чи групи, на які оформлено скаргу, інформацію про час надсилання та тип повідомлення (зображення, відео, текст тощо).
Щоб поскаржитися на одноразове фото чи відео:
- Відкрийте одноразове фото чи відео.
- У нижньому куті натисніть Меню.
- Натисніть Поскаржитися.
Щоб дізнатися більше про одноразовий перегляд, прочитайте цю статтю.
