Як блокувати контакти й скаржитися на них

Android
iOS
KaiOS
Вебверсії та для комп’ютерів
Mac
Якщо ви не хочете отримувати повідомлення, дзвінки й статуси від будь-кого, їх можна заблокувати. Ви також можете поскаржитися на них, якщо вважаєте, що вони надсилають вміст сумнівного характеру чи спам.
Після блокування, наявна бесіда залишиться у вашому списку бесід. Ви можете цілком видалити бесіду, щоб її зовсім не було в вашому списку бесід, або натомість заархівувати її. Також можна розблокувати відправника, щоб отримувати від нього нові повідомлення.
Заблокувати групу не можна. Однак ви можете вийти з групи й заблокувати її адміністратора. Докладніше в цій статті.
Якщо ви вважаєте, що ви або хтось інший перебуває в небезпеці, зв'яжіться з місцевими службами порятунку.

Щоб заблокувати контакт:

  1. Торкніться значка
    more options
    > Налаштування.
  2. Торкніться Конфіденційність > Заблоковані контакти.
  3. Торкніться значка
    .
  4. Знайдіть або виберіть контакт, якого потрібно заблокувати.

Зі сповіщення WhatsApp на екрані блокування:

  1. Торкніться значка
    у сповіщенні WhatsApp, щоб побачити більше інформації.
  2. Торкніться Заблокувати.
    • Якщо ви також хочете поскаржитися на контакт, поставте прапорець поруч із пунктом Поскаржитися.
  3. Торкніться Заблокувати.

Додаткові способи заблокувати контакт:

  1. Відкрийте бесіду з контактом у списку бесід.
  2. Торкніться значка
    more options
    > Більше > Заблокувати > Заблокувати. Зніміть прапорець біля пункту Поскаржитися до WhatsApp, якщо ви не бажаєте скаржитися на особу, яку блокуєте.
    • Якщо контакт є бізнесом, відкрийте бесіду з бізнесом. Торкніться контактної інформації бізнесу > Заблокувати. Виберіть Причина блокування > Заблокувати.
  3. На екрані Видалити цю бесіду? торкніться Розблокувати, якщо потрібно розблокувати контакт. Також можна торкнутися Видалити бесіду > Архівувати бесіду або Видалити бесіду. Зніміть прапорець, якщо ви бажаєте залишити отримані медіафайли на пристрої.
Також можна натиснути й утримувати бесіду, потім торкнутися значка
more options
> Заблокувати.

Як заблокувати невідомий номер

  1. Відкрийте бесіду з невідомим відправником.
  2. Торкніться значка
    more options
    > Більше > Заблокувати > Заблокувати. Зніміть прапорець біля пункту Поскаржитися до WhatsApp, якщо ви не бажаєте скаржитися на невідомого відправника.
    • Якщо контакт є бізнесом, відкрийте бесіду з бізнесом. Торкніться контактної інформації бізнесу > Заблокувати. Виберіть Причина блокування > Заблокувати.
  3. На екрані Видалити цю бесіду? торкніться Розблокувати, якщо замість цього потрібно розблокувати відправника. Також можна торкнутися Видалити бесіду > Архівувати бесіду або Видалити бесіду. Зніміть прапорець, якщо ви бажаєте залишити отримані медіафайли на пристрої.
Ви також можете виконати наведені нижче дії.
  • Натисніть і утримуйте бесіду, потім торкніться значка
    more options
    > Заблокувати.
  • У розділі Інструменти безпеки торкніться Заблокувати.
  • Торкніться Заблокувати в сповіщенні «Відправник відсутній у вашому списку контактів».

Примітки

  • Заблоковані контакти або телефонні номери більше не зможуть телефонувати вам чи надсилати повідомлення.
  • Заблоковані відправники не бачитимуть інформацію про ваше останнє відвідування, час у мережі, а також статуси та зміни до фото профілю. Якщо вас непокоїть, чи довідається заблокований відправник, що ви його заблокували, прочитайте цю статтю.
  • Якщо ви зміните номер телефону й використовуватимете той самий обліковий запис WhatsApp, ваші заблоковані контакти залишаться заблокованими. Щоб дізнатись, як змінити номер телефону, прочитайте цю статтю.
  • Якщо ви створите новий обліковий запис WhatsApp, вам потрібно буде повторно заблокувати ці контакти вручну.
  • Блокування контакта не спричинить його видалення зі списку контактів, а ваш номер не буде видалено зі списку контактів на телефоні заблокованого контакта. Щоб видалити контакт, його потрібно видалити безпосередньо з адресної книги телефона.

Як розблокувати контакт

  1. Торкніться значка
    more options
    > Налаштування.
  2. Торкніться Конфіденційність > Розблокувати.
  3. Торкніться імені або номера телефону контакта, який потрібно розблокувати.
  4. Торкніться Розблокувати {contact} або Розблокувати {phone number}. Тепер ви та відправник можете знову обмінюватися повідомленнями й статусами та телефонувати одне одному.

Додаткові способи розблокувати контакт:

  • Знайдіть контакт або номер телефону, який ви заблокували. Торкніться й утримуйте ім'я контакту чи номер телефону, а потім торкніться Розблокувати {contact} або Розблокувати {phone number} .
  • Відкрийте останню бесіду з контактом і прокрутіть її вниз. Торкніться опції Ви заблокували цей контакт. Торкніться, щоб розблокувати.

Примітки

  • Якщо ви розблокуєте когось, то не отримаєте жодного повідомлення, дзвінка або статусу, які відправник надсилав вам під час блокування.
  • Якщо ви розблокуєте користувача, якого не було попередньо збережено в адресній книзі вашого телефона, ви не зможете відновити цей контакт чи номер телефону на вашому пристрої.

Поскаржитися на контакт, невідомий номер телефону або групу

У WhatsApp буде переслано п’ять останніх повідомлень від відправника чи групи, на які оформлено скаргу. Вони не отримають сповіщення про це. WhatsApp також отримає
  • Ідентифікатор групи або користувача, на яких подано скаргу.
  • Інформацію про час надсилання повідомлення та його тип, як-от зображення, відео або текст.
Якщо ви поскаржитеся на групу, вас буде вилучено з неї. Якщо ви захочете знову приєднатися до групи, на яку поскаржилися, адміністратор має повторно надіслати вам запрошення.
  1. Відкрийте бесіду з відправником, на якого потрібно поскаржитися.
  2. Торкніться значка
    more options
    > Більше > Поскаржитися.
    • Установіть прапорець, якщо ви також хочете заблокувати відправника або вийти з групи й видалити бесіду.
  3. Торкніться Поскаржитися.

Додаткові способи поскаржитися на когось

Торкніться інформації про бесіду та прокрутіть екран донизу. Торкніться Поскаржитися > Поскаржитися. Також можна заблокувати особу, встановивши прапорець у сповіщенні Поскаржитися до WhatsApp.

Надсилання скарги на бізнес

  1. Торкніться бесіди з бізнесом, потім торкніться контактної інформації, щоб переглянути профіль бізнесу.
  2. Прокрутіть сторінку вниз і торкніться Поскаржитися на бізнес > Поскаржитися.
    • Установіть прапорець біля пункту Заблокувати бізнес і видалити бесіду, якщо потрібно також заблокувати бізнес. Виберіть причину в полі Причина блокування й торкніться Заблокувати.

Щоб поскаржитися на одноразове фото чи відео:

  1. Відкрийте одноразове фото чи відео.
  2. Торкніться значка
    more options
    > Поскаржитися на контакт.
Щоб дізнатися більше про одноразові медіафайли, прочитайте цю статтю.

Схожі статті

Тут є відповідь на ваше запитання?

Так
Ні