Cómo bloquear y reportar contactos

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Puedes bloquear a ciertos contactos para dejar de recibir sus mensajes y llamadas. También puedes reportarlos si piensas que están enviando contenido problemático o spam.
Si consideras que tú o alguna otra persona se enfrentan a una situación de peligro inmediato, comunícate con los servicios de emergencia locales.
Bloquear a un contacto
  1. Presiona Opciones > Ajustes > Cuenta > Privacidad > Bloqueados > Añadir nuevo…
  2. Busca o selecciona el contacto que quieras bloquear.
  3. Presiona BLOQUEAR.
Nota:
  • Si cambias tu número de teléfono y usas la misma cuenta de WhatsApp, tus contactos bloqueados permanecerán bloqueados. Para obtener más información sobre cómo usar la función para cambiar el número de teléfono, consulta este artículo.
    • Si configuras una nueva cuenta de WhatsApp, tendrás que volver a bloquear manualmente a esos contactos.
Como alternativa, puedes bloquear contactos mediante las siguientes opciones:
  • En la lista de chats, selecciona la conversación con el contacto que quieras bloquear; luego, presiona Opciones > Ver contacto > Bloquear > Bloquear.
  • Abre un chat con el contacto que quieras bloquear y presiona Opciones > Ver contacto > Bloquear > Bloquear.
Bloquear un número de teléfono desconocido
Para bloquear un número de teléfono desconocido, tienes las siguientes opciones:
  • En la lista de chats, selecciona la conversación con el número de teléfono desconocido; luego, presiona Opciones > Ver contacto > Bloquear > Bloquear.
  • Abre el chat con el número de teléfono desconocido; luego, presiona Opciones > Ver contacto > Bloquear > Bloquear.
Nota:
  • Los contactos bloqueados no podrán llamarte ni enviarte mensajes.
  • Los contactos bloqueados no podrán ver tu información de últ. vez, en línea ni los cambios en tu foto del perfil.
  • La acción de bloquear a un usuario no lo elimina de tu lista de contactos ni de la libreta de contactos de tu teléfono. Para eliminar un contacto, deberás hacerlo desde la libreta de contactos de tu teléfono.
  • Si quieres saber si un contacto bloqueado puede averiguar si lo bloqueaste o no, consulta este artículo.
Desbloquear a un contacto
  1. Presiona Opciones > Ajustes > Cuenta > Privacidad > Bloqueados.
  2. Selecciona el contacto que quieras desbloquear.
  3. Presiona DESBLOQUEAR.
También tienes las siguientes opciones para desbloquear contactos:
  • En la lista de chats, selecciona la conversación con el contacto que quieras desbloquear; luego, presiona Opciones > Ver contacto > Desbloquear.
  • Abre un chat con el contacto que quieras desbloquear y presiona Opciones > Ver contacto > Desbloquear.
Nota:
  • Si desbloqueas a un contacto, no recibirás las llamadas ni los mensajes que ese contacto te haya enviado mientras estaba bloqueado.
  • Si desbloqueas a un contacto o número de teléfono que no habías guardado antes en la libreta de contactos de tu teléfono, ya no podrás restaurarlo en tu dispositivo.
Reportar a un contacto
  1. Abre el chat con el contacto que quieras reportar.
  2. Presiona Opciones y selecciona Ver contacto.
  3. Presiona Reportar y bloquear o Reportar únicamente.
Nota: WhatsApp recibe los últimos cinco mensajes más recientes que recibiste de esa persona o grupo, pero no notifica a los emisores. WhatsApp también recibe la identificación del usuario o grupo reportado, información sobre el momento en que se envió el mensaje y el tipo de mensaje enviado (imagen, video, texto, etc.).
Reportar una foto o video de visualización única
  1. Abre la foto o el video de visualización única.
  2. En la esquina inferior, presiona Opciones.
  3. Presiona Reportar.
Para obtener más información sobre la visualización única, consulta este artículo.
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