Cómo bloquear y reportar contactos

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Puedes bloquear a ciertos contactos para dejar de recibir sus mensajes, llamadas y actualizaciones de estado en WhatsApp. También puedes reportarlos si piensas que están enviando contenido problemático o spam.
Si consideras que tú o alguna otra persona se enfrentan a una situación de peligro inmediato, comunícate con los servicios de emergencia locales.
Bloquear a un contacto
  1. Abre WhatsApp y toca el ícono de más opciones
    > Ajustes.
  2. Toca Privacidad > Contactos bloqueados.
  3. Toca el ícono de añadir
    .
  4. Busca o selecciona el contacto que quieras bloquear.
Nota:
  • Si cambias tu número de teléfono y usas la misma cuenta de WhatsApp, tus contactos bloqueados permanecerán bloqueados. Si quieres obtener más información sobre cómo usar la función para cambiar el número de teléfono, consulta este artículo.
    • Si configuras una nueva cuenta de WhatsApp, tendrás que volver a bloquear manualmente a esos contactos.
Otras maneras de bloquear un contacto:
  • Abre un chat con el contacto que deseas bloquear y toca el ícono de más > Bloquear > Bloquear. También puedes tocar Reportar contacto > Bloquear para reportarlo.
  • Abre un chat con el contacto que quieras bloquear y toca su nombre; luego, toca Bloquear > Bloquear.
Bloquear un número de teléfono desconocido
  1. Abre el chat de WhatsApp con el número desconocido.
  2. Toca Bloquear. También puedes tocar Reportar contacto > Bloquear para reportarlo.
Nota:
  • Los contactos bloqueados no podrán llamarte ni enviarte mensajes.
  • Los contactos bloqueados no podrán ver tu información de últ. vez, en línea, las actualizaciones de estado ni los cambios en tu foto del perfil.
  • La acción de bloquear a alguien no lo elimina de tu lista de contactos ni de la libreta de contactos de tu teléfono. Para eliminar un contacto, deberás hacerlo desde la libreta de contactos de tu teléfono.
  • Si quieres saber si un contacto bloqueado puede averiguar si lo bloqueaste o no, consulta este artículo.
Desbloquear a un contacto
  1. En WhatsApp, toca el ícono de más opciones
    > Ajustes.
  2. Toca Privacidad > Contactos bloqueados.
  3. Toca el nombre del contacto que quieras desbloquear.
  4. Toca Desbloquear a {contacto}. Ahora tú y tu contacto podrán intercambiar mensajes y llamadas, y ver sus actualizaciones de estado.
Otras maneras de desbloquear un contacto:
  • Busca el contacto que bloqueaste, mantén presionado su nombre y, luego, toca Desbloquear a {contacto}.
  • Abre el último chat de tu contacto y desplázate hasta el final. Toca Bloqueaste a este contacto. Toca para desbloquearlo.
Nota:
  • Si desbloqueas a un contacto, no recibirás los mensajes, las llamadas ni las actualizaciones de estado que ese contacto te haya enviado mientras estaba bloqueado.
  • Si desbloqueas a un contacto o número de teléfono que no habías guardado antes en la libreta de contactos de tu teléfono, ya no podrás restaurarlo en tu dispositivo.
Reportar a un contacto
  1. Abre el chat con la persona que quieras reportar.
  2. Toca el ícono de más opciones
    > Más > Reportar.
    • Si también quieres bloquear al usuario y eliminar los mensajes del chat, marca la casilla correspondiente.
  3. Toca Reportar.
Nota: WhatsApp recibe los últimos cinco mensajes más recientes que recibiste de esa persona o grupo, pero no notifica a los emisores. WhatsApp también recibe la identificación del usuario o grupo reportado, información sobre el momento en que se envió el mensaje y el tipo de mensaje enviado (imagen, video, texto, etc.).
Para reportar una cuenta, también puedes mantener presionado un mensaje individual.
  1. Mantén presionado el nombre de un contacto y, luego, suéltalo para abrir el menú.
  2. Una vez allí, desplázate hasta el final. Toca Bloquear a {nombre de contacto}.
Reportar una foto o video de visualización única
  1. Abre la foto o el video de visualización única.
  2. Toca el ícono de más opciones
    > Reportar contacto.
Para obtener más información sobre la visualización única, consulta este artículo.
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