Cómo bloquear y reportar contactos
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Puedes bloquear a ciertos contactos para dejar de recibir sus mensajes, llamadas y actualizaciones de estado en WhatsApp. También puedes reportarlos si piensas que están enviando contenido problemático o spam.
Si consideras que tú o alguna otra persona se enfrentan a una situación de peligro inmediato, comunícate con los servicios de emergencia locales.
Bloquear a un contacto
- Abre WhatsApp, toca el ícono de más opciones> Ajustes.
- Toca Privacidad > Contactos bloqueados.
- Toca el ícono de añadir.
- Busca o selecciona el contacto que quieras bloquear.
- Toca el ícono de añadir
Como alternativa, puedes bloquear contactos mediante las siguientes opciones:
- Abre el chat con el contacto y toca el ícono de más opciones> Más > Bloquear > BLOQUEAR o REPORTAR Y BLOQUEAR para reportar y bloquear el número.
- Abre el chat con el contacto, toca su nombre > Bloquear > BLOQUEAR.
Bloquear un número de teléfono desconocido
- Abre el chat de WhatsApp con el número desconocido.
- Toca BLOQUEAR.
- Toca BLOQUEAR o bien REPORTAR Y BLOQUEAR para reportar y bloquear el número.
Nota:
- Los contactos bloqueados no podrán llamarte ni enviarte mensajes.
- Los contactos bloqueados no podrán ver tu información de últ. vez, en línea, las actualizaciones de estado ni los cambios en tu foto del perfil.
- La acción de bloquear a alguien no lo elimina de tu lista de contactos ni de la libreta de contactos de tu teléfono. Para eliminar a un contacto, deberás hacerlo desde la libreta de contactos de tu teléfono.
- Si quieres saber si un contacto bloqueado puede averiguar si lo bloqueaste o no, consulta este artículo.
Desbloquear a un contacto
- En WhatsApp, toca el ícono de más opciones> Ajustes.
- Toca Privacidad > Contactos bloqueados.
- Toca el nombre del contacto que quieras desbloquear.
- Toca Desbloquear a {contacto}. Ahora tú y tu contacto podrán intercambiar mensajes y llamadas, y ver sus actualizaciones de estado.
Como alternativa, puedes buscar al contacto bloqueado, mantenerlo presionado y, después, tocar Desbloquear a {contacto}.
Nota:
- Si desbloqueas a un contacto, no recibirás los mensajes, las llamadas ni las actualizaciones de estado que ese contacto te haya enviado mientras estaba bloqueado.
- Si desbloqueas a un contacto o número de teléfono que no habías guardado antes en la libreta de contactos de tu teléfono, ya no podrás restaurarlo en tu dispositivo.
Reportar a un contacto
- Abre el chat con el contacto que quieras reportar.
- Toca el ícono de más opciones> Más > Reportar.
- Si también quieres bloquear al usuario y eliminar los mensajes del chat, marca la casilla correspondiente.
- Toca REPORTAR.
Nota: WhatsApp recibe los últimos cinco mensajes más recientes que recibiste de esa persona o grupo, pero no notifica a los emisores. WhatsApp también recibe la identificación del usuario o grupo reportado, información sobre el momento en que se envió el mensaje y el tipo de mensaje enviado (imagen, video, texto, etc.).
También puedes mantener presionado un mensaje individual para reportar una cuenta.
- Mantén presionado un mensaje individual y toca el menú desplegable.
- La opción para reportar al contacto aparecerá junto con una notificación de confirmación y la opción para bloquearlo.
Reportar una foto o video de visualización única
- Abre la foto o el video de visualización única.
- Toca el ícono de más opciones> Reportar contacto.
Para obtener más información sobre la visualización única, consulta este artículo.
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