كيفية حظر جهات اتصال والإبلاغ عنها

Android
iOS
KaiOS
الويب والكمبيوتر
Mac
يمكنك إيقاف استقبال الرسائل والمكالمات والحالات الجديدة من شخص ما عن طريق حظره. ويمكنك أيضًا الإبلاغ عن جهة اتصال إذا كنت تعتقد أنها ترسل محتوى مثيرًا للمشاكل أو رسائل غير مرغوب بها.
ستظل الدردشة الحالية موجودة في قائمة دردشاتك عندما تحظر الشخص. يمكنك حذف الدردشة بالكامل إذا أردت إزالتها من قائمة دردشاتك أو أرشفتها بدلاً من ذلك. يمكنك أيضًا إلغاء حظر المرسل لتلقي رسائل جديدة منه.
لا يمكنك حظر مجموعة. يمكنك بدلاً من ذلك الخروج من المجموعة وحظر المشرف عليها. تعرّف على كيفية إجراء ذلك في هذه المقالة.
إذا كنت تظن أنك معرّض للخطر أو أن شخصًا آخرَ في خطر أيضًا، فنرجو منك حينها الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية لديك.
حظر جهة اتصال
  1. انقر على
    more options
    > الإعدادات.
  2. انقر على الخصوصية > جهات الاتصال المحظورة.
  3. انقر على
    .
  4. ابحث عن جهة الاتصال التي تريد حظرها، أو حدِّدها.
من إشعار واتساب على شاشة القفل:
  1. انقر على
    على إشعار واتساب لرؤية المزيد من المعلومات.
  2. انقر على حظر.
    • إذا كنت ترغب في الإبلاغ أيضًا عن جهة الاتصال، فحدد المربع الموجود بجوار إبلاغ.
  3. انقر على حظر.
طرق إضافية لحظر جهات الاتصال:
  1. افتح الدردشة المتبادلة مع جهة الاتصال المعنية من قائمة الدردشات.
  2. انقر على
    more options
    > المزيد > حظر > حظر. قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار بجانب إبلاغ واتساب إذا لم تكن تريد الإبلاغ عن الشخص الذي تحظره.
    • إذا كانت جهة الاتصال نشاطًا تجاريًا، فافتح الدردشة المتبادلة معه. انقر على معلومات الاتصال الخاصة بالنشاط التجاري > حظر. حدِّد سبب الحظر > حظر.
  3. على شاشة هل تريد حذف هذه الدردشة؟ انقر على رفع الحظر إذا كنت تريد رفع الحظر عن جهة الاتصال. يمكنك أيضًا النقر على حذف الدردشة > أرشفة الدردشة أو حذف الدردشة. قم بإلغاء تحديد المربع إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالوسائط التي تلقيتها على جهازك.
يمكنك أيضًا الضغط مطولاً على الدردشة، ثم النقر على
more options
> حظر.
حظر رقم هاتف غير مسجل في دفتر عناوين هاتفك
  1. افتح الدردشة المتبادلة مع المرسِل غير المعروف.
  2. انقر على
    more options
    > المزيد > حظر > حظر. قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار الذي بجانب إبلاغ واتساب إذا لم تكن تريد الإبلاغ عن المُرسل غير المعروف.
    • إذا كانت جهة الاتصال نشاطًا تجاريًا، فافتح الدردشة المتبادلة معه. انقر على معلومات الاتصال الخاصة بالنشاط التجاري > حظر. حدِّد سبب الحظر > حظر.
  3. على شاشة هل تريد حذف هذه الدردشة؟، انقر على رفع الحظر إذا كنت تريد رفع الحظر عن المُرسل غير المعروف. يمكنك أيضًا النقر على حذف الدردشة > أرشفة الدردشة أو حذف الدردشة. قم بإلغاء تحديد المربع إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالوسائط التي تلقيتها على جهازك.
يمكنك أيضًا:
  • الضغط مطولاً على الدردشة، ثم النقر على
    more options
    > حظر.
  • من أدوات الأمان، انقر على حظر.
  • انقر على حظر من إشعار "المرسل ليس في قائمة جهات الاتصال لديك".
ملاحظة:
  • لن تتمكن جهات الاتصال أو أرقام الهواتف المحظورة من الاتصال بك أو إرسال رسائل إليك بعد الآن.
  • لن تظهر معلوماتك الخاصة بآخر ظهور، والحالة "متصل الآن"، وحالاتك الجديدة، وأي تغييرات تُجريها على صورة ملفك الشخصي لأي من المُرسلين الذين حظرتهم. إذا كنت قلقًا من أن يعلم المرسِل المحظور أنك قد حظرته، فيُرجى قراءة هذه المقالة.
  • إذا غيرت رقم هاتفك واستخدمت حساب واتساب نفسه، فستظل جهات الاتصال المحظورة كما هي. تعرّف على كيفية استخدام خاصية تغيير الرقم في هذه المقالة.
  • إذا قمت بإعداد حساب واتساب جديد، فستحتاج إلى حظر جهات الاتصال تلك يدويًّا مرة أخرى.
  • لا يؤدي حظر إحدى جهات الاتصال إلى حذفها من قائمة جهات الاتصال لديك، كما لن يؤدي ذلك إلى حذف رقمك على هاتف ذلك الشخص. لحذف جهة اتصال معينة، ستحتاج إلى حذف رقمها من دفتر عناوين هاتفك.
رفع الحظر عن شخص ما
  1. انقر على
    more options
    > الإعدادات.
  2. انقر على الخصوصية > رفع الحظر.
  3. انقر على اسم جهة الاتصال أو رقم الهاتف الذي تريد رفع حظر عنه.
  4. انقر على رفع الحظر عن {contact} أو رفع الحظر عن {phone number}. بعد هذا الإجراء، سوف تتمكن أنت وذلك المُرسِل من تبادل الرسائل والمكالمات وسيرى كل منكما الحالات الجديدة للآخر.
طرق إضافية لإلغاء حظر الأشخاص:
  • ابحث عن جهة الاتصال أو رقم الهاتف الذي حظرته. انقر مطولاً على اسم جهة الاتصال أو رقم الهاتف، ثم انقر على رفع الحظر عن {contact} أو رفع الحظر عن {phone number}.
  • افتح الدردشة الأخيرة من جهة الاتصال وانتقل إلى الأسفل. انقر على لقد حظرت جهة الاتصال هذه. انقر لرفع الحظر.
ملاحظة:
  • عند رفع الحظر عن أحد الأشخاص، لن تتلقى أيًا من المكالمات، أو الرسائل، أو الحالات الجديدة التي أرسلها إليك المُرسل في أثناء فترة حظره.
  • إذا رفعت الحظر عن شخص لم تحفظه مسبقًا في دفتر عناوين هاتفك، فلن تتمكن حينها من استعادة جهة الاتصال أو رقم الهاتف على جهازك.
الإبلاغ عن جهة اتصال أو رقم هاتف غير معروف أو مجموعة
تتلقى شركة واتساب أحدث خمس رسائل وردت إليك من المُرسل أو المجموعة التي تم الإبلاغ عنها، ولن يتم إبلاغ الشخص أو المجموعة بذلك. تتلقى واتساب أيضًا:
  • معرف المجموعة التي تم الإبلاغ عنها أو معرف المستخدم.
  • المعلومات المتعلقة بوقت إرسال الرسالة، ونوع الرسالة المرسلة إن كانت مثلاً صورة أو فيديو أو نصًا.
إذا أبلغت عن مجموعة، فسوف يؤدي ذلك إلى إزالتك منها. وإذا أردت الانضمام مجددًا إلى مجموعة أبلغت عنها، يجب أن يدعوك مشرف المجموعة إليها مجددًا.
  1. افتح الدردشة مع المُرسِل الذي تريد الإبلاغ عنه.
  2. انقر على
    more options
    > المزيد > إبلاغ.
    • حدِّد المربع إذا كنت تريد أيضًا حظر المُرسل أو الخروج من المجموعة وحذف الدردشة.
  3. انقر على إبلاغ.
فيما يلي طرق إضافية للإبلاغ عن الأشخاص:
انقر على معلومات الدردشة ومرر إلى أسفل الشاشة. انقر على إبلاغ > إبلاغ. يمكنك أيضًا حظر الشخص من خلال تحديد المربع الموجود في إشعار إبلاغ واتساب.
الإبلاغ عن نشاط تجاري
  1. انقر على الدردشة مع النشاط التجاري ثم انقر على معلومات جهة الاتصال لمشاهدة ملف النشاط التجاري.
  2. مَرّر للأسفل وانقر على الإبلاغ عن النشاط التجاري > إبلاغ.
    • ضع علامة اختيار في المربع بجانب حظر النشاط التجاري وحذف الدردشة إذا كنت تريد أيضًا حظر النشاط التجاري. حدد سبب الحظر، ثم انقر على حظر.
الإبلاغ عن صورة أو فيديو للعرض مرة واحدة
  1. افتح الصورة أو الفيديو المُعدّ للعرض مرة واحدة.
  2. انقر على
    more options
    > الإبلاغ عن جهة اتصال.
لمعرفة المزيد عن الوسائط المخصصة للعرض لمرة واحدة، اقرأ هذه المقالة.
المصادر ذات الصلة
هل يجيب هذا على استفسارك؟
نعم
لا