Как заблокировать контакт и пожаловаться на него

Android
iOS
KaiOS
Веб-версия
Mac
Чтобы перестать получать сообщения, звонки и обновления статуса от какого-либо контакта, вы можете его заблокировать. Можно также пожаловаться на них, если вы считаете, что они рассылают сомнительный контент или спам.
При блокировке контакта существующий чат с ним остается в вашем списке чатов. Вы можете полностью удалить чат, если хотите убрать его из списка, или отправить его в архив. Отправителя можно разблокировать, чтобы начать снова получать от него сообщения.
Заблокировать группу невозможно. Вместо этого вы можете выйти из группы и заблокировать ее админа. Узнайте, как это сделать, из этой статьи. Вы также можете изменить настройки конфиденциальности таким образом, чтобы неизвестные контакты не могли добавлять вас в группы. Подробнее читайте в этой статье.
Если вы полагаете, что вам или другим лицам грозит непосредственная опасность, непременно свяжитесь с местными экстренными службами.

Чтобы заблокировать контакт:

  1. Нажмите
    more options
     > Настройки.
  2. Нажмите Конфиденциальность > Заблокированные.
  3. Нажмите
    .
  4. Выполните поиск или выберите контакт, который вы хотите заблокировать.

В уведомлении WhatsApp на экране блокировки:

  1. Нажмите
    на уведомлении WhatsApp, чтобы просмотреть дополнительную информацию.
  2. Нажмите Заблокировать.
    • Если вы также хотите пожаловаться на контакт, отметьте флажком пункт Пожаловаться.
  3. Нажмите Заблокировать.

Другие способы заблокировать контакт:

  1. Откройте чат с контактом в списке чатов.
  2. Нажмите
    more options
     > Ещё > Заблокировать > Заблокировать. Снимите флажок с пункта Пожаловаться в WhatsApp, если вы не хотите жаловаться на человека, которого заблокировали.
    • Если контактом является компания, откройте чат с компанией. Нажмите на данные компании > Заблокировать. Выберите причину блокировки > Заблокировать.
  3. В уведомлении Удалить этот чат? нажмите Разблокировать, если вы хотите разблокировать контакт. Вы также можете нажать Удалить чат > Архивировать чат или Удалить чат. Снимите соответствующий флажок, если хотите сохранить полученные от контакта медиафайлы на своем устройстве.
Вы также можете нажать и удерживать чат, а затем нажать
more options
 > Заблокировать.

Блокирование неизвестного номера

  1. Откройте чат с неизвестным отправителем.
  2. Нажмите
    more options
     > Ещё > Заблокировать > Заблокировать. Снимите флажок с пункта Пожаловаться в WhatsApp, если вы не хотите жаловаться на неизвестного отправителя.
    • Если контактом является компания, откройте чат с компанией. Нажмите на данные компании > Заблокировать. Выберите причину блокировки > Заблокировать.
  3. В уведомлении Удалить этот чат? нажмите Разблокировать, если вы хотите разблокировать отправителя. Вы также можете нажать Удалить чат > Архивировать чат или Удалить чат. Снимите соответствующий флажок, если хотите сохранить полученные от контакта медиафайлы на своем устройстве.
Вы также можете:
  • нажать и удерживать чат, а затем нажать
    more options
     > Заблокировать;
  • нажать Заблокировать в разделе Инструменты безопасности;
  • нажать Заблокировать в уведомлении Отправителя нет в списке ваших контактов.

Примечание:

  • Заблокированные контакты или номера телефонов больше не смогут вам звонить и отправлять сообщения.
  • Время вашего последнего посещения, статус «в сети», обновления статуса и изменения вашего фото профиля не будут видны отправителям, которых вы заблокировали. Если вас беспокоит, узнает ли отправитель, что вы его заблокировали, прочтите эту статью.
  • Если вы измените номер телефона, но будете использовать прежний аккаунт WhatsApp, заблокированные контакты не будут разблокированы. Подробнее о том, как пользоваться функцией смены номера, читайте в этой статье.
  • Если вы зарегистрируете новый аккаунт WhatsApp, вам придется снова заблокировать эти контакты вручную.
  • Блокирование контакта не удаляет его из вашей адресной книги и не удаляет ваш номер телефона из адресной книги этого контакта. Чтобы удалить контакт, вам необходимо удалить его из адресной книги своего телефона.

Чтобы разблокировать контакт:

  1. Нажмите
    more options
     > Настройки.
  2. Нажмите Конфиденциальность > Разблокировать.
  3. Нажмите на имя или номер телефона контакта, который хотите разблокировать.
  4. Нажмите Разблокировать {имя контакта} или Разблокировать {номер телефона}. Теперь вы сможете обмениваться сообщениями, звонками и обновлениями статуса с этим контактом.

Другие способы разблокировать контакт:

  • Найдите контакт или номер телефона, который заблокировали. Нажмите и удерживайте имя или номер телефона контакта, а затем нажмите Разблокировать {имя контакта} или Разблокировать {номер телефона}.
  • Откройте последний чат с контактом и прокрутите вниз. Нажмите «Вы заблокировали этот контакт. Нажмите, чтобы разблокировать».

Примечание:

  • Если вы разблокируете контакт, вы не получите сообщения, звонки или обновления статуса, которые он отправлял вам, пока был заблокирован.
  • Если вы разблокируете контакт, который не был сохранен в вашей адресной книге, вы не сможете восстановить этот контакт или номер телефона на своем устройстве.

Жалоба на контакт, неизвестный номер телефона или группу

WhatsApp получит пять последних сообщений, отправленных вам пользователем или группой, на которых была отправлена жалоба. Они не будут об этом уведомлены. WhatsApp также получит:
  • ID группы или пользователя, на которых вы жалуетесь;
  • информацию о том, когда было отправлено сообщение, и о типе сообщения (изображение, видео или текст).
Если вы пожалуетесь на группу, вы будете из нее удалены. Если вы захотите вернуться в группу, на которую пожаловались, админ группы должен будет снова пригласить вас в нее.
  1. Откройте чат с отправителем, на которого хотите пожаловаться.
  2. Нажмите
    more options
     > Ещё > Пожаловаться.
    • Установите флажок, если вы хотите также заблокировать отправителя или выйти из группы и удалить чат.
  3. Нажмите Пожаловаться.

Другие способы пожаловаться на контакт:

Нажмите на данные чата и прокрутите экран вниз. Затем нажмите Пожаловаться > Пожаловаться. Вы также можете заблокировать человека, поставив флажок в уведомлении Пожаловаться в WhatsApp.

Подача жалобы на компанию

  1. Нажмите на чат с компанией, а затем нажмите на данные контакта, чтобы просмотреть профиль компании.
  2. Прокрутите вниз до конца и нажмите Пожаловаться на компанию > Пожаловаться.
    • Поставьте галочку Заблокировать компанию и удалить чат, если вы также хотите заблокировать компанию. Выберите причину блокировки и нажмите Заблокировать.

Подача жалобы на фото или видео однократного просмотра

  1. Откройте фото или видео однократного просмотра.
  2. Нажмите
    more options
     > Пожаловаться на контакт.
Подробнее о медиафайлах однократного просмотра читайте в этой статье.

Дополнительная информация

Получили ли вы ответ на свой вопрос?

Да
Нет