كيفية التحقق من مؤشرات قراءة الرسائل

تظهر مؤشرات قراءة الرسائل بجانب الرسائل التي ترسلها. إليك ما يعني كل منها:
  • تشير إلى نجاح إرسال الرسالة.
  • تشير إلى تسليم الرسالة بنجاح إلى هاتف المستلم أو أي من أجهزته المرتبطة.
  • تشير إلى قراءة المستلم للرسالة.
ملاحظة:
  • تظهر علامة الصح الثانية عند تسليم رسالة إلى أي من الأجهزة المرتبطة الخاصة بالمستلم، حتى إذا كان هاتفه مغلقًا.
  • في الدردشات الجماعية، تظهر علامة الصح الثانية عندما يستلم كافة المشاركين فيها الرسالة التي أرسلتها. وسوف تظهر علامتا الصح الزرقاوان عندما يطّلع كافة المشتركين في المجموعة على رسالتك.
معلومات الرسالة
يمكنك الاطلاع على تفاصيل معلومات أيّ رسالة ترسلها في شاشة معلومات الرسالة لمعرفة متى تم تسليم الرسالة ومتى تمت قراءتها أو تشغيلها من قِبل المستلم.
للوصول إلى شاشة معلومات الرسالة:
  1. افتح دردشة فردية أو جماعية.
  2. اضغط مطولاً على الرسالة التي أرسلتها.
  3. انقر على
    . أو يمكنك النقر على خيارات إضافية
    > معلومات.
ستعرض شاشة معلومات الرسالة التفاصيل التالية:
تم تسليمها:
  • عندما يتم تسليم رسالتك إلى هاتف المستلم أو أجهزته المرتبطة، لكنه لم يطّلع عليها بعد.
قُرِئَت أو تمت مشاهدتها:
  • عندما يقرأ المستلم رسالتك أو يشاهد الصورة أو الفيديو أو المقطع الصوتي الخاص بك.
  • عندما يطلع المستلم على الرسالة الصوتية، لكنه لم يشغّلها بعد.
تم تشغيلها:
  • عندما يستمع الطرف الآخر إلى رسالتك الصوتية.
ملاحظة: إذا غادر أحد المشاركين المجموعة، فستُظهِر شاشة معلومات الرسالة المعلومات الأساسية التي تتضمن كافة المشاركين؛ بما في ذلك المشارك الذي غادر المجموعة.
عدم ظهور مؤشرات قراءة الرسائل
إذا لم ترَ علامتي صح زرقاوين، أو ميكروفونًا أزرق، أو علامة "تم فتحها" بجانب الرسائل أو الرسالة الصوتية التي أرسلتها، فقد يكون ذلك ناتجًا عن أحد الأسباب التالية:
  • أن المستلم قد أوقف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل لديه، أو أنك قد أوقفت هذه الخاصية لديك في إعدادات الخصوصية.
  • أن المستلم ربما قد حظر رقمك.
  • أن المستلم ربما لم يفتح المحادثة معك بعد.
  • ربما تواجه أنت أو المستلم مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
إيقاف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل
لإيقاف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل، انقر على خيارات إضافية
> الإعدادات > الحساب > الخصوصية وأوقف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل.
ملاحظة: لن يؤدي ذلك إلى إيقاف مؤشرات قراءة الرسائل في الدردشات الجماعية أو إيقاف مؤشرات التشغيل للرسائل الصوتية. ليست هناك طريقة لإيقاف هذه الإعدادات.
هل كان هذا مفيدًا؟
نعم
لا