Skradzione konta

Informacje o skradzionych kontach
Nie podawaj nikomu swojego kodu weryfikacji SMS WhatsApp, nawet znajomym ani rodzinie. Jeśli padniesz ofiarą oszustwa, podając innej osobie swój kod i tracąc dostęp do konta WhatsApp, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby odzyskać swoje konto.
Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta WhatsApp, powiadom rodzinę i znajomych, gdyż ta osoba może podawać się za Ciebie w czatach i grupach. Pamiętaj, że WhatsApp używa pełnego szyfrowania, a wiadomości są przechowywane na Twoim urządzeniu. Dzięki temu nikt z dostępem do Twojego konta na innym urządzeniu nie odczyta Twoich przeszłych konwersacji.
Jak odzyskać konto?
Zaloguj się do WhatsApp, podając swój numer telefonu i zweryfikuj go, wprowadzając 6-cyfrowy kod otrzymany w wiadomości SMS. Dowiedz się więcej o weryfikowaniu numeru telefonu w naszym Centrum pomocy: Android | iPhone.
Po wprowadzeniu 6-cyfrowego kodu z wiadomości SMS osoba korzystająca z Twojego konta zostanie wylogowana.
Może się również wyświetlić monit o kod weryfikacji dwuetapowej. Jeśli nie znasz tego kodu, możliwe że osoba korzystająca z Twojego konta włączyła weryfikację dwuetapową. Musisz odczekać 7 dni, aby móc się zalogować bez kodu weryfikacji dwuetapowej. Bez względu na to czy znasz kod weryfikacyjny, czy nie, ta inna osoba zostanie wylogowana z Twojego konta, gdy wprowadzisz 6-cyfrowy kod z wiadomości SMS. Z tego artykułu dowiesz się więcej o weryfikacji dwuetapowej.
Uwaga: W niektórych przypadkach WhatsApp może automatycznie zweryfikować Twój numer telefonu. Dowiedz się więcej.
Uwaga
  • Jeśli masz dostęp do swojego konta i podejrzewasz, że ktoś z niego korzysta przez WhatsApp Web lub WhatsApp na pulpit, zalecamy wylogować się ze wszystkich komputerów przy użyciu telefonu.
  • Aby chronić Twoje konto, WhatsApp wyśle powiadomienie, gdy ktoś spróbuje zarejestrować konto WhatsApp, podając Twój numer telefonu. Z tego artykułu dowiesz się więcej.
Źródła
Czy udzielona odpowiedź jest satysfakcjonująca?
Tak
Nie