חשבונות שנפרצו
מידע על חשבונות שנפרצו
לעולם אל תשתפו את קוד האימות של WhatsApp שקיבלתם ב-SMS, אפילו לא עם חברים ובני משפחה. אם מישהו גרם לכם לשתף את הקוד בלי שהתכוונתם ועכשיו אין לכם אפשרות לגשת לחשבון WhatsApp, היעזרו במידע שמופיע כאן כדי לשחזר את החשבון.
אם אתם חושדים שמישהו אחר משתמש בחשבון WhatsApp שלכם, הודיעו על כך לחברים ולבני המשפחה כי אותו אדם עלול להתחזות לכם בצ׳אטים ובקבוצות. הערה: התוכן שמועבר ב-WhatsApp מוצפן מקצה לקצה וההודעות שמורות במכשיר שלכם, לכן אם מישהו הצליח להיכנס לחשבון ממכשיר אחר הוא לא יוכל לקרוא את ההודעות הקודמות שלכם.
כיצד לשחזר חשבון
התחברו ל-WhatsApp עם מספר הטלפון שלכם ואמתו את מספר הטלפון על ידי הזנת הקוד בן 6 הספרות שקיבלתם ב‑SMS. מידע נוסף על אימות מספר הטלפון זמין במרכז המידע שלנו: Android | iPhone
אחרי שתזינו את הקוד בן 6 הספרות שקיבלתם ב‑SMS, האדם שמשתמש בחשבון שלכם ינותק באופן אוטומטי מהחשבון.
ייתכן שתתבקשו גם לספק קוד אימות דו-שלבי. אם לא הגדרתם קוד כזה, יכול להיות שהאדם שמשתמש בחשבון שלכם הפעיל אימות דו-שלבי. במצב כזה, תצטרכו לחכות 7 ימים לפני שתוכלו להתחבר ללא קוד האימות הדו-שלבי. בין שיש לכם את קוד האימות ובין שלא, האדם האחר ינותק מהחשבון ברגע שתזינו את הקוד בן 6 הספרות שקיבלתם ב-SMS. מידע נוסף על אימות דו-שלבי זמין כאן.
שימו לב: במקרים מסוימים, ל-WhatsApp תהיה אפשרות לאמת את מספר הטלפון שלכם באופן אוטומטי. מידע נוסף זמין כאן
הערות חשובות
- אם יש לכם גישה לחשבון אבל אתם חושדים שמישהו אחר משתמש בחשבון שלכם דרך WhatsApp Web או WhatsApp לשולחן עבודה, אנחנו ממליצים להתנתק מכל המחשבים דרך מכשיר הטלפון שלכם.
- כדי להגן על החשבון שלכם, WhatsApp תדווח לכם אם מישהו ינסה לפתוח חשבון WhatsApp עם מספר הטלפון שלכם. מידע נוסף זמין כאן.
מקורות
- לטיפים נוספים בנושא אבטחת החשבון, קראו את המאמר עצות לאבטחת החשבון.
- אם המכשיר שלכם אבד או נגנב, קראו את המאמר טלפונים שנגנבו או אבדו.
- אם קיבלתם קוד אימות ולא ביקשתם אותו, קראו את המאמר קיבלתי קוד אימות בלי שביקשתי.
