Gestohlene Accounts

Was sind gestohlene Accounts?
Du solltest deinen WhatsApp SMS-Verifizierungscode niemals mit anderen teilen, nicht einmal mit Freunden oder der Familie. Wenn dich jemand dazu gebracht hat, deinen Code zu teilen, und du den Zugriff auf deinen WhatsApp Account verloren hast, lies bitte die folgenden Anweisungen, um deinen Account wiederherzustellen.
Wenn du den Verdacht hast, dass ein anderer Benutzer deinen WhatsApp Account verwendet, solltest du Familie und Freunde benachrichtigen, da diese Person sich in Chats und Gruppen für dich ausgeben kann. Bitte beachte, dass WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist und Nachrichten auf deinem Gerät gespeichert werden, sodass jemand, der auf einem anderen Gerät auf dein Konto zugreift, deine früheren Chats nicht lesen kann.
So stellst du deinen Account wieder her
Melde dich mit deiner Telefonnummer bei WhatsApp an und verifiziere sie, indem du den sechsstelligen Code eingibst, den du per SMS erhältst. Erfahre mehr über die Verifizierung deiner Telefonnummer in unserem Hilfebereich: Android | iPhone.
Sobald du den sechsstelligen SMS-Code eingegeben hast, wird die Person, die dein Konto verwendet, automatisch abgemeldet.
Du wirst möglicherweise auch aufgefordert, den Code für die Verifizierung in zwei Schritten einzugeben. Wenn du diesen nicht kennst, hat möglicherweise die Person, die deinen Account benutzt, die Verifizierung in zwei Schritten aktiviert. Du musst in diesem Fall sieben Tage warten, um dich ohne den Code für die Verifizierung in zwei Schritten anzumelden. Auch wenn du diesen Verifizierungscode nicht kennst, wurde die andere Person aus deinem Account abgemeldet, nachdem du den sechsstelligen SMS-Code eingeben hast. Mehr zur Verifizierung in zwei Schritten erfährst du in diesem Artikel.
Hinweis: In manchen Fällen kann WhatsApp deine Telefonnummer automatisch verifizieren. In diesem Artikel erfährst du, wie das geht.
Hinweise:
  • Wenn du Zugang zu deinem Konto hast und der Verdacht besteht, dass jemand dein Konto über WhatsApp Web bzw. WhatsApp Desktop verwendet, empfehlen wir, dich von deinem Telefon aus von allen Computern abzumelden.
  • Um deinen Account zu schützen, wirst du von WhatsApp benachrichtigt, wenn jemand versucht, einen WhatsApp Account mit deiner Telefonnummer zu registrieren. Erfahre mehr darüber in diesem Artikel.
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