Â
Tipps zur Kontosicherheit
Mit folgenden Maßnahmen kannst du dein WhatsApp-Konto besser schützen:
- Teile niemals deinen Registrierungscode oder deine PIN für die Verifizierung in zwei Schritten mit anderen.
- Aktiviere die Verifizierung in zwei Schritten und gib für den Fall, dass du deine PIN vergisst, eine E-Mail-Adresse an.
- Lege ein schwer zu erratendes Voicemail-Passwort auf deinem Telefon fest, damit niemand auf deine Voicemail zugreifen kann.
- Prüfe deine verknüpften Geräte regelmäßig. Öffne die WhatsApp-Einstellungen > Verknüpfte Geräte, um alle Geräte zu überprüfen, die mit deinem Konto verknüpft sind. Um ein verknüpftes Gerät zu entfernen, tippe auf das Gerät und dann auf Abmelden.
- Lege einen Gerätecode fest und achte darauf, wer Zugriff auf dein Telefon hat. Falls eine Person Zugriff auf dein Telefon erlangt, kann es sein, dass sie dein WhatsApp-Konto ohne deine Erlaubnis verwendet.
- Du kannst WhatsApp deiner Kontenübersicht hinzufügen. Wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff auf das Facebook-, Instagram- oder Meta-Konto in deiner Kontenübersicht hat und eines dieser Konten verwendet hat, um auf dein WhatsApp-Konto zuzugreifen, wende dich an das Support-Team des betroffenen Kontos, um dein Konto wiederherzustellen. Du kannst dein WhatsApp-Konto auch vorübergehend aus der Kontenübersicht entfernen, bis alle deine Konten geschützt sind. Weitere Informationen zur Kontenübersicht findest du in diesem Artikel.
- Wir empfehlen dir außerdem, deine Konten zu überprüfen. Rufe dazu die WhatsApp-Einstellungen > Kontenübersicht auf. Wenn dir in deiner Kontenübersicht ein verdächtiges Konto auffällt, kannst du es entfernen. Wie das geht, erfährst du in diesem Artikel im Meta-Hilfebereich.
Wir empfehlen dir, diese Tipps mit Freund*innen und deiner Familie zu teilen, damit alle ihr WhatsApp-Konto so gut wie möglich schützen können.
Hinweise:
- Wenn du eine E-Mail zum Zurücksetzen der PIN für die Verifizierung in zwei Schritten oder des Registrierungscodes erhältst, die du nicht angefordert hast, klicke nicht auf den Link. Es kann sein, dass jemand versucht, auf deine Telefonnummer bei WhatsApp zuzugreifen.
- Wenn dir beim Öffnen von WhatsApp die Nachricht „Deine Telefonnummer wurde auf einem neuen Gerät bei WhatsApp registriert“ angezeigt wird, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Konto wiederherzustellen. Weitere Informationen zur Kontowiederherstellung findest du in diesem Artikel.
