Comment effectuer des achats lorsque vous discutez avec des entreprises

Certaines entreprises partagent sur leur catalogue des listes contenant jusqu'à 30 articles sélectionnés qui répondent aux demandes émises lors des discussions avec la clientèle. Il peut ainsi être plus facile de trouver l'article souhaité.
Conseil commercial : les entreprises peuvent partager leurs offres directement avec vous dans une discussion. Cela vous évite de perdre du temps à rechercher le produit ou service que vous voulez.
Effectuer des achats lorsque vous discutez avec des entreprises
  1. Ouvrez WhatsApp.
  2. Accédez à l'onglet Discussions > appuyez sur une discussion entre vous et une entreprise.
  3. Appuyez sur l'icône d'achat (
    ou
    ) à côté du nom de l'entreprise pour accéder à l'ensemble de son catalogue ou pour envoyer un message qui lui indiquera l'article que vous cherchez.
    • Saisissez votre message dans la discussion. Appuyez sur ENVOYER
      .
    • Si l'entreprise utilise des listes, plusieurs correspondances possibles peuvent vous être proposées. Appuyez sur la liste.
  4. À partir du catalogue ou de la liste, appuyez sur
    à côté d'un article pour l'ajouter à votre panier. Vous pouvez également appuyer sur un article pour ouvrir la page des informations produit. Ensuite, appuyez sur AJOUTER AU PANIER.
    • Appuyez sur
      ou
      pour modifier la quantité d'un article dans votre panier.
  5. Appuyez sur VOIR PANIER ou sur l'icône du panier (
    ou
    ) à partir du menu catalogue ou dans votre message avec l'entreprise.
  6. Appuyez sur Ajouter un message si vous souhaitez envoyer une note avec votre panier. Puis, appuyez sur PASSER COMMANDE
    .
Une fois que l'entreprise aura reçu votre panier de commande, elle vous communiquera les options de paiement.
Ressources connexes
À propos des achats sur WhatsApp
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