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Sobre os limites de encaminhamento
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É possÃvel encaminhar uma mensagem para até cinco pessoas ou grupos por vez.
Ao receber uma mensagem ou atualização encaminhada por outra pessoa, você poderá encaminhá-la para apenas um grupo no WhatsApp.
Mensagens ou atualizações encaminhadas para uma sequência de cinco ou mais conversas:
- Receberão a etiqueta Encaminhada com frequência.
- Incluirão o Ãcone .
Essas medidas ajudam a manter as conversas do WhatsApp pessoais. Além disso, elas limitam e ajudam a evitar o envio de spam e a disseminação de informações falsas.
Caso queira compartilhar um conteúdo com várias pessoas de uma só vez, recomendamos que você crie um grupo ou compartilhe links. Saiba como criar um grupo e convidar pessoas neste artigo.
Mensagens encaminhadas e a criptografia de ponta a ponta
As mensagens do WhatsApp têm um contador que registra quantas vezes uma mensagem foi encaminhada. Esse contador é protegido com a criptografia de ponta a ponta, então o WhatsApp não sabe quantas vezes uma mensagem é encaminhada. Somente seu dispositivo e o dispositivo da pessoa com quem você está conversando têm acesso a essa informação.
Como sempre, o WhatsApp não tem acesso ao conteúdo das suas mensagens pessoais em conversas protegidas com a criptografia de ponta a ponta. Embora as atualizações dos canais sejam públicas, quando uma atualização é encaminhada para uma conversa individual ou em grupo, ela passa a ser protegida com a criptografia de ponta a ponta.
Você pode encaminhar mensagens para a Meta AI para fazer perguntas ou receber mais informações. A Meta AI só pode ler mensagens compartilhadas com a IA. A Meta não tem acesso às demais mensagens das suas conversas pessoais. Suas mensagens pessoais continuam protegidas com a criptografia de ponta a ponta.
Saiba mais sobre a criptografia de ponta a ponta neste artigo.
Solução de problemas com limites de encaminhamento
Caso você enfrente problemas para encaminhar uma mensagem antes de atingir o limite de encaminhamentos, faça o seguinte:
- Reinicie seu celular ou desligue e ligue-o novamente.
- Atualize para a versão mais recente do WhatsApp.
- Atualize o sistema operacional do seu dispositivo para a versão mais recente.
- Caso esteja usando uma rede Wi-Fi, tente se conectar à rede de dados móveis ou vice-versa. Se o problema persistir, experimente seguir estas dicas para resolver problemas de conexão.
