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À propos de la limite de transfert
Vous pouvez transférer des messages à un maximum de cinq personnes ou groupes à la fois.
Si vous transférez un message ou une actu qui vous ont été transférés, l’élément peut être partagé uniquement sur une autre discussion de groupe.
Si un message ou une actu sont transférés via une chaîne de cinq discussions ou plus, alors l’élément présentera les caractéristiques suivantes :
- La mention "Transféré de nombreuses fois" apparaît.
- L’icône s’affichera.
Cela contribue à garantir le caractère intime et personnel des conversations sur WhatsApp. Cela limite et contribue également à éviter le spam et la transmission de fausses informations.
Si vous souhaitez partager du contenu avec plusieurs utilisateur·ices de votre réseau, nous vous encourageons à créer une discussion de groupe ou à partager des liens. Pour en savoir plus sur la création d’un groupe, consultez cet article.
Les transferts sont chiffrés de bout en bout
Les messages WhatsApp contiennent un compteur qui suit le nombre de fois où un message a été transféré. Ce compteur est chiffré de bout en bout ; WhatsApp ne peut donc pas connaître le nombre de transferts d’un message. Le chiffrement de bout en bout signifie que seuls votre appareil et l’appareil de votre destinataire peuvent accéder à cette information.
Comme toujours, WhatsApp ne peut pas voir le contenu de vos messages personnels dans les discussions chiffrées de bout en bout. Bien que les actus des chaînes soient publiques, lorsque vous choisissez de les transférer vers des discussions individuelles ou de groupe, ces actus transférées sont chiffrées de bout en bout.
Pour en savoir plus sur le chiffrement de bout en bout, consultez cet article.
Résolution de problèmes liés à la limite de transfert
Si vous rencontrez des problèmes avec le transfert de messages alors que vous n’avez pas atteint la limite de transfert, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Redémarrez votre téléphone, ou éteignez-le et rallumez-le.
- Mettez WhatsApp à jour de façon à utiliser la dernière version.
- Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version.
- Essayez de vous connecter sur le réseau de données mobiles si vous êtes sur le Wi-Fi, ou sur le Wi-Fi si vous êtes sur données mobiles. Si le problème n’est pas résolu, suivez ces étapes de dépannage de la connexion.
