如何建立 WhatsApp 短連結

您可以透過 WhatsApp Business 應用程式與顧客分享短連結,讓他們直接與您對話。
如果顧客在安裝 WhatsApp 的裝置上開啟短連結,系統會自動開啟雙方之間的安全對話。如果顧客在網頁瀏覽器上開啟短連結,瀏覽器會開啟一個網頁,內有您的商家資訊和預設訊息(如果有指定預設訊息)。在此頁面上,顧客點擊 繼續進行對話,就能開啟與您的對話。
請注意:如果您在隱私設定中選擇向 所有人 分享個人頭像,網頁上也會出現您的個人頭像。請參閱 這篇文章 瞭解如何變更隱私設定。
建立短連結
當您在 WhatsApp Business 應用程式建立帳號後,系統會自動為您的商家產生短連結。如要使用這個短連結:
  1. 開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 更多選項
    > 商業工具
  2. 點擊 短連結 檢視自動產生的短連結。
取得短連結後,您可以:
  • 如您想要複製此短連結,並貼到您的網站或 Facebook 粉絲專頁,請點擊
  • 如您想要直接將此連結傳送給顧客,請點擊
    。任何收到此連結的人都可以傳送訊息給您。
  • 點擊滑桿設定訊息範本,顧客可在開啟短連結後使用此訊息範本。
  • 點擊
    建立並編輯您的預設訊息。
商業秘訣:預先填入的預設訊息可讓顧客更輕鬆地透過常見問題與您的商家聯絡。
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