Vytváření krátkých odkazů

Aplikace WhatsApp Business umožňuje sdílet se zákazníky krátký odkaz, pomocí kterého s vámi mohou přímo zahájit chat.
Otevře-li zákazník krátký odkaz na zařízení, na kterém je nainstalována aplikace WhatsApp, automaticky se mezi vámi a daným zákazníkem zahájí chat. Otevře-li zákazník krátký odkaz ve webovém prohlížeči, bude přesměrován na webovou stránku s informacemi o vaší společnosti a vaší výchozí zprávou (pokud jste ji vytvořili). Na této stránce bude moct kliknout na POKRAČOVAT K CHATU a zahájit tak s vámi chat.
Upozornění: Pokud jste v nastavení soukromí vybrali pro sdílení profilové fotografie možnost Všichni, bude se vaše profilová fotografie na webové stránce zobrazovat také. V tomto článku si můžete přečíst, jak nastavení soukromí změnit.
Jak vytvořit krátký odkaz
Krátký odkaz bude pro vaši společnost vytvořen automaticky, jakmile si v aplikaci WhatsApp Business založíte účet. Naleznete jej zde:
  1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business > Více možností<
    > Nástroje pro společnosti.
  2. Klepnutím na Krátký odkaz se vám zobrazí automaticky vygenerovaný odkaz.
Poté můžete:
  • Klepnout na ikonu odkazu
    , chcete-li odkaz zkopírovat a vložit jej například na své webové stránky, případně stránky na Facebooku a podobně.
  • Klepnout na ikonu sdílení
    , chcete-li odkaz poslat přímo svým zákazníkům. Kdokoli s přístupem k tomuto krátkému odkazu vás skrze něj bude moct kontaktovat.
  • Klepnout na přepínací tlačítko u možnosti Zpráva, chcete-li zákazníkům zpřístupnit šablonu zprávy, kterou mohou použít poté, co váš krátký odkaz otevřou.
  • Klepnout na ikonu úprav
    a nastavit si vlastní výchozí zprávu.
Tip pro společnosti: Zákazníci můžou díky předem vyplněné výchozí zprávě snáze kontaktovat vaši společnost a odeslat vám své dotazy či požadavky.
Další informace:
Krátké odkazy na dalších zařízeních: iPhone
Bylo to užitečné?
Ano
Ne