हरवलेल्या आणि चोरीला गेलेल्या फोन्सबद्दल माहिती
तुमचा फोन हरवला किंवा चोरीला गेला असेल, तर आम्ही काहीही करू शकत नाही. तुम्ही त्या खात्याशी संबंधित फोन नंबरचे मालक असल्याची पडताळणी आम्ही करू शकत नसल्याने, आम्ही तुमचे WhatsApp खाते निष्क्रिय करू शकत नाही.
तुमच्या खात्याचे संरक्षण करण्याचा सर्वात जलद मार्ग म्हणजे:
- तुमच्या मोबाइल प्रोव्हायडरला शक्य तितक्या लवकर फोन करणे आणि तुमचे सिम कार्ड ब्लॉक करणे.
- त्याच फोन नंबरचे नवीन सिम कार्ड मिळवणे आणि दुसऱ्या फोनवरील WhatsApp वर त्याची पुन्हा नोंदणी करणे.
तुम्ही तुमच्या खात्याची पुन्हा नोंदणी केल्यानंतर, ते हरवलेल्या/चोरीला गेलेल्या फोनवर आपोआप निष्क्रिय केले जाईल.
टीप:
- आम्ही तुम्हाला तुमचा फोन शोधण्यात मदत करू शकत नाही. दुसऱ्या डिव्हाइसवरून रिमोट पद्धतीने WhatsApp निष्क्रिय करता येणे शक्य नाही.
- तुमचा फोन हरवण्यापूर्वी तुम्ही Google Drive, iCloud किंवा OneDrive वापरून बॅकअप तयार केला असल्यास, तुम्ही तुमचे पूर्वीचे चॅट रिस्टोअर करू शकता. मेसेजेस रिस्टोअर कसे करावेत याविषयी जाणून घेण्यासाठी हा लेख पहा.
खाते निष्क्रिय केल्यानंतर
- खाते पूर्णपणे हटवले जात नाही.
- तुमचे संपर्क त्यानंतरही तुमची प्रोफाइल पाहू शकतील.
- तुमचे संपर्क तुम्हाला मेसेज पाठवू शकतील, जे कमाल ३० दिवस 'पेंडिंग' स्थितीमध्ये राहतील.
- तुम्ही तुमचे खाते हटवण्यापूर्वी ते पुन्हा सक्रिय केल्यास, तुम्हाला तुमच्या नवीन फोनवर सर्व 'पेंडिंग' मेसेज प्राप्त होतील. तुम्ही तुमच्या सर्व ग्रुप चॅट्समध्येही राहाल.
- तुम्ही तुमचे खाते ३० दिवसांत सक्रिय न केल्यास, ते पूर्णपणे हटवले जाईल.
