কীভাবে লেবেল ব্যবহার করা যায়

লেবেল এর ব্যবহার আপনাকে এবং আপনার বিজনেসকে নিজের চ্যাট ও মেসেজ গুছিয়ে রাখতে ও সেগুলি দ্রুত খুঁজে নিতে সাহায্য করে। আপনি বিভিন্ন রঙের বা নামের লেবেল তৈরি করতে পারেন এবং সেগুলো সম্পূর্ণ চ্যাট বা চ্যাটের মধ্যে থাকা কোনও নির্দিষ্ট মেসেজে যোগ করতে পারবেন।
লেবেল তৈরি করুন
  1. WhatsApp Business অ্যাপটি খুলুন > সেটিংস-এ ট্যাপ করুন।
  2. বিজনেস টুল > লেবেল > নতুন লেবেল যোগ করুন-এ ট্যাপ করুন।
  3. লেবেলের নাম লিখুন > সেভ করুন-এ ট্যাপ করুন।
অথবা, চ্যাট ট্যাপ করুন এবং আপনার স্ক্রিনের নিচের দিকে সোয়াইপ করুন। এরপর লেবেল > নতুন লেবেল যোগ করুন > লেবেলের নাম লিখুন > সেভ করুন-এ ট্যাপ করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি সর্বাধিক ২০টি লেবেল তৈরি করতে পারবেন।
চ্যাট বা মেসেজে লেবেল ব্যবহার করুন
  • চ্যাট: চ্যাটের বাঁদিকে সোয়াইপ করুন > আরও > চ্যাট লেবেল করুন ট্যাপ করুন > যে লেবেলটি ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন।
  • মেসেজ: মেসেজটি ট্যাপ করে ধরে রাখুন > লেবেল ট্যাপ করুন > যে লেবেলটি ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন।
দ্রষ্টব্য: কোনও চ্যাটে একাধিক লেবেল ব্যবহার করা হলে লেবেলগুলি পাশাপাশি দেখাবে। কোনও মেসেজে একাধিক লেবেল ব্যবহার করা হলে লেবেলগুলি একটির উপরে আরেকটি সাজানো দেখা যাবে।।
লেবেল করা কন্টেন্ট খুঁজুন
  1. চ্যাট ট্যাপ করুন > নিচের দিকে সোয়াইপ করুন > লেবেল-এ ট্যাপ করুন।
  2. লেবেল ট্যাপ করুন।
আপনি চ্যাট স্ক্রিন থেকে কোনও গ্রাহকের প্রোফাইল ফটো বা গ্রুপ আইকনে ট্যাপ করে সেই চ্যাটের সাথে সম্পর্কিত সবগুলো লেবেল দেখতে পারবেন।
বিজনেস সংক্রান্ত পরামর্শ: চ্যাটের জন্য কিছু লেবেল যেমন "নতুন গ্রাহক" এবং "ফিরে আসা পুরনো গ্রাহক" তৈরি করলে আপনি নিজের গ্রাহকদের ব্যয় করার অভ্যাসের উপর নজর রাখতে পারবেন।
লেবেল পরিচালনা করুন
চ্যাট ট্যাপ করুন এবং আপনার স্ক্রিনে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন। এরপর, লেবেল-এ ট্যাপ করুন। আপনি নিচের পরিবর্তনগুলি করতে পারবেন:
  • লেবেল এডিট করা: লেবেল > এডিট করুন-এ ট্যাপ করুন।
  • লেবেলের রঙ পরিবর্তন করা: লেবেল > এডিট করুন-এ ট্যাপ করুন > রঙ
    ট্যাপ করে রঙ বেছে নিন > সেভ করুন-এ ট্যাপ করুন।
  • লেবেল বাদ দেওয়া: লেবেল > এডিট করুন > লেবেল বাদ দিন > বাদ দিন-এ ট্যাপ করুন।
এখানে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন?
হ্যাঁ
না