Jak korzystać z etykiet?

Android
iPhone
Etykiety pomagają porządkować oraz szybko wyszukiwać czaty i wiadomości prywatne oraz firmowe. Etykiety mogą mieć różne kolory i nazwy. Nadawaj je całym czatom lub wybranym wiadomościom wewnątrz czatów.
Tworzenie etykiet
  1. Otwórz aplikację WhatsApp Business > stuknij Ustawienia.
  2. Stuknij Narzędzia dla firm > Etykieta > Dodaj nową etykietę.
  3. Wprowadź nazwę etykiety > stuknij Zachowaj.
Możesz też stuknąć Czaty i przesunąć ekran w dół. Następnie stuknij Etykiety > Dodaj nową etykietę > wprowadź nazwę etykiety > stuknij Zachowaj.
Uwaga: możesz utworzyć do 20 etykiet.
Nadawanie etykiet czatom i wiadomościom
  • Czat: w otwartym czacie przesuń w lewo > stuknij Więcej > Etykieta czatu > wybierz etykiety, które chcesz zastosować.
  • Wiadomość: stuknij i przytrzymaj wiadomość > stuknij Etykieta > wybierz etykiety, które chcesz zastosować.
Uwaga: Jeśli nadasz czatowi wiele etykiet, wyświetlą się one obok siebie. Jeśli nadasz wiadomości wiele etykiet, wyświetlą się jedna na drugiej.
Wyszukiwanie treści opatrzonych etykietą
  1. Stuknij Czaty > przesuń w dół > stuknij Etykiety.
  2. Stuknij etykietę.
Na ekranie Czaty możesz także stuknąć zdjęcie profilowe klienta lub ikonę grupy, aby zobaczyć wszystkie etykiety powiązane z tym czatem.
Wskazówka biznesowa: utworzenie dla czatów etykiet takich jak „Nowy klient” czy „Powracający klient” pomoże śledzić nawyki konsumpcyjne klientów.
Zarządzanie etykietami
Stuknij Czaty i przesuń ekran w dół. Następnie stuknij Etykiety. Możesz wykonać następujące czynności:
  • Edytowanie etykiety: stuknij etykietę > Edycja.
  • Zmiana koloru etykiety: stuknij etykietę > Edycja > stuknij Kolor
    > wybierz kolor > stuknij Zachowaj.
  • Usuwanie etykiety: stuknij etykietę > Edycja > Usuń etykietę > Usuń.
Czy udzielona odpowiedź jest satysfakcjonująca?
Tak
Nie