Использование искусственного интеллекта в WhatsApp
Нас вдохновляют возможности, которые открывает технология генеративного ИИ. Мы считаем, что с ее помощью пользователи, в том числе участники групп и сообществ, смогут точнее выражать свои идеи, а общение с компаниями станет эффективнее.
Мы начнем с внедрения таких функций, как создание стикеров и изображений с помощью ИИ, а также чат с ИИ-ассистентом, разработанным нашей материнской компанией Meta. Мы также адаптируем API WhatsApp, чтобы разработчики и компании могли создавать на его основе чаты с поддержкой ИИ для общения с клиентами.
ИИ быстро совершенствует свою способность отвечать на вопросы о людях, местах и событиях на различных языках. Однако насколько бы реалистично ни выглядело такое общение, в чатах с ИИ действуют особые правила, отличающиеся от правил переписки с друзьями и родственниками. Мы хотим, чтобы пользователи, желающие познакомиться с этой экспериментальной технологией, понимали ее основные принципы и знали, что от нее ожидать.
Общение с Meta AI в WhatsApp
Главное, что нужно знать, — ваши возможности личного общения с друзьями и родными безграничны. ИИ-боты могут читать отправленные им сообщения, но ваши личные сообщения по-прежнему защищены сквозным шифрованием. Поэтому никто, в том числе Meta, не имеет к ним доступа.
Визуально чаты с ИИ будут отличаться от личных сообщений и чатов. Чтобы начать общение с ИИ-ботом, вам потребуется сначала открыть чат с ИИ или отправить боту сообщение. Это можете сделать только вы или участник группы, но не Meta или WhatsApp. Более подробную информацию об этом можно прочитать в соответствующем материале.
Общение с ИИ-ботом компании Meta не связывает ваш аккаунт WhatsApp с Facebook, Instagram или каким-либо другим приложением Meta.
Ваши сообщения могут использоваться генеративным ИИ для предоставления точных ответов или улучшения работы модели, поэтому не отправляйте сообщения, содержащие информацию, которую вы не хотите разглашать. При этом ИИ обучен ограничивать информацию о других людях, например их имена, и не показывать ее в других чатах. Вы можете удалить свои сообщения для ИИ, введя в чате команду «/reset-ai».
Генеративный ИИ — новая технология, поэтому важно помнить, что ответы ИИ могут быть неточными или неуместными. Поделитесь своим мнением, чтобы помочь улучшить работу этих систем и качество их ответов вам и другим пользователям.
Услуги ИИ для разработчиков и компаний, использующих API WhatsApp
Мы работаем над тем, чтобы предоставить разработчикам и компаниям возможность использовать сервисы ИИ в API WhatsApp для создания креативных решений и оптимизации поддержки клиентов. Мы предоставим варианты использования услуг Meta AI или интегрируем ИИ другого поставщика на их выбор. Это также поможет обучать и улучшать работу ИИ-ботов, с которыми люди ведут переписку.
По мере внедрения этих сервисов мы будем публиковать дополнительную информацию для компаний и разработчиков.
